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    楊潤(rùn)雄:續(xù)與內(nèi)地溝通 適時(shí)討論優(yōu)化個(gè)人遊計(jì)劃 更便利旅客訪港

    楊潤(rùn)雄:續(xù)與內(nèi)地溝通 適時(shí)討論優(yōu)化個(gè)人遊計(jì)劃 更便利旅客訪港

    責(zé)任編輯:蔣璐 2024-01-17 15:42:59 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

        文化體育及旅遊局局長(zhǎng)楊潤(rùn)雄今日(17日)在立法會(huì)會(huì)議回覆議員質(zhì)詢時(shí)表示,會(huì)繼續(xù)與內(nèi)地相關(guān)部委保持溝通,適時(shí)討論有序優(yōu)化「?jìng)€(gè)人遊」計(jì)劃及調(diào)整內(nèi)地訪港旅客的購物免稅額等多項(xiàng)建議,為內(nèi)地旅客提供更便捷靈活的方式訪港,並促進(jìn)旅遊相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

        議員葛珮帆表示,有意見認(rèn)為,自去年初內(nèi)地與香港恢復(fù)正常通關(guān)後,訪港旅客恢復(fù)的速度未如預(yù)期,加上內(nèi)地訪港旅客旅遊體驗(yàn)的模式轉(zhuǎn)變及香港市民北上消費(fèi)熱潮,造成本港消費(fèi)動(dòng)力不足,餐飲和零售等行業(yè)未出現(xiàn)預(yù)期的全面復(fù)蘇。

        葛珮帆提問,為進(jìn)一步吸引內(nèi)地的龐大消費(fèi)者群來港,政府會(huì)否與內(nèi)地有關(guān)方面研究開放更多「自由行」城市,以及研究放寬內(nèi)地訪港旅客的購物免稅上限,以加快本地消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇;不少東南亞國(guó)家聯(lián)盟成員國(guó)及中東國(guó)家的旅客都對(duì)來港旅遊有很大興趣,政府會(huì)否推出措施,以吸引更多該等國(guó)家的旅客來港旅遊;及鑑於社會(huì)上有意見指本港接待旅客的能力仍較為不足,特別是較高昂的住宿費(fèi)用打擊了旅客過夜的意欲,亦偶有因商戶招待不周而對(duì)本港旅遊業(yè)帶來負(fù)面影響的報(bào)道,政府有何措施加快提升本港接待旅客的水平和承載力?

        去年個(gè)人遊旅客佔(zhàn)整體內(nèi)地旅客60%

        楊潤(rùn)雄回應(yīng)指出,「?jìng)€(gè)人遊」計(jì)劃自2003年7月28日起實(shí)施,目前涵蓋49個(gè)指定內(nèi)地城市。2023年透過「?jìng)€(gè)人遊」計(jì)劃訪港的旅客佔(zhàn)整體內(nèi)地旅客的60%,與疫情前的情況相若。

        楊潤(rùn)雄說,開拓客源吸引更多高增值過夜旅客一直是香港發(fā)展旅遊的主要策略之一。政府會(huì)繼續(xù)與內(nèi)地相關(guān)部委保持溝通,就有序優(yōu)化「?jìng)€(gè)人遊」計(jì)劃和調(diào)整內(nèi)地訪港旅客購物免稅額的多項(xiàng)建議,適時(shí)作出討論,希望為內(nèi)地旅客提供更便捷靈活的方式訪港和更豐富的旅遊體驗(yàn),促進(jìn)旅遊相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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    圖:立法會(huì)

        東盟旅客恢復(fù)至疫情前73%

        楊潤(rùn)雄表示,東盟成員國(guó)是香港的目標(biāo)客源市場(chǎng),旅發(fā)局一直有透過不同的旅遊宣傳,包括去年推出宣傳短片以配合香港機(jī)場(chǎng)管理局及航空公司在當(dāng)?shù)嘏砂l(fā)免費(fèi)機(jī)票,並與網(wǎng)紅及業(yè)界合作進(jìn)行推廣工作,吸引旅客訪港。

        楊潤(rùn)雄指出,自跨境旅遊開始復(fù)常,來自東盟成員國(guó)的旅客數(shù)字恢復(fù)至2017至2018年同期平均的73%,高於同期整體旅客復(fù)蘇情況。當(dāng)中,菲律賓及泰國(guó)的旅客增幅十分顯著,11及12月的訪港旅客人次分別為2017至2018年同期平均的114%及104%。

        楊潤(rùn)雄說,中東市場(chǎng)是極具潛力的客源市場(chǎng),旅發(fā)局會(huì)繼續(xù)多方面的宣傳工作,例如舉辦簡(jiǎn)報(bào)會(huì)向當(dāng)?shù)貥I(yè)界介紹香港嶄新的旅遊產(chǎn)品、宣傳訪港旅遊優(yōu)惠以及與旅遊品牌合作推出旅遊套票,吸引中東旅客訪港。同時(shí),旅發(fā)局也積極在穆斯林客源市場(chǎng)推廣香港旅遊,邀請(qǐng)穆斯林地區(qū)媒體代表親身訪港,參觀本港的「穆斯林友善」設(shè)施。九月舉辦的穆斯林考察團(tuán),讓業(yè)界了解到香港歡迎並適合穆斯林旅客到訪。此外,旅發(fā)局亦在DiscoverHongKong.com網(wǎng)頁上整合了一系列為穆斯林旅客而設(shè)的香港資訊,包括美食、酒店住宿、本地文化以至適合穆斯林旅客參與的活動(dòng)等,吸引他們來港旅遊並提升他們?cè)诟鄣穆眠[體驗(yàn)。

        楊潤(rùn)雄強(qiáng)調(diào),旅發(fā)局會(huì)繼續(xù)多方面的宣傳工作,向東盟及中東客源市場(chǎng)宣傳香港的旅遊魅力,吸引旅客到訪。

        去年過夜旅客平均留港時(shí)間3.5晚

        楊潤(rùn)雄又表示,特區(qū)政府非常重視訪港旅客的旅遊體驗(yàn),並持續(xù)檢視本港承受及接待旅客的能力。在旅遊景點(diǎn)方面,香港迪士尼樂園度假區(qū)、海洋公園、山頂纜車和昂坪360等均在過去兩年推出很多新的設(shè)施。此外,多項(xiàng)有助吸引旅客的重要文化地標(biāo),包括香港故宮文化博物館、M+博物館,以及香港藝術(shù)館也先後落成或翻新。

        在酒店接待能力方面,現(xiàn)時(shí)酒店和賓館合計(jì)客房總數(shù)超過10萬間,與2018年12底相比增加約8%。此外,11月的酒店實(shí)際平均房租約港幣1500元,與2017年及2018年同期的水平大致相若。

        楊潤(rùn)雄說,據(jù)旅發(fā)局統(tǒng)計(jì),過夜旅客的平均留港時(shí)間由疫情前約3.1晚延長(zhǎng)至2023年第三季約3.5晚。而過夜旅客人次的比例亦有所增加,去年過夜旅客人次大約為50%,超過2017年和2018年同期平均的46%。而非內(nèi)地旅客的過夜比例則維持在66%,與2017年至2018年同期平均相若。

        楊潤(rùn)雄指出,在提升服務(wù)質(zhì)素方面,旅發(fā)局於2023年7月牽頭訂立《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)承諾》,召集近百名來自旅遊相關(guān)行業(yè)的代表和前線從業(yè)員,作出為旅客提供最佳的體驗(yàn)的承諾。另外,透過「優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)」計(jì)劃,旅發(fā)局繼續(xù)提升本地服務(wù)業(yè)水平及好客精神,並舉辦「?jìng)艹鰞?yōu)質(zhì)商戶及員工服務(wù)獎(jiǎng)」,以表揚(yáng)各商戶及前線員工。旅發(fā)局會(huì)在今年陸續(xù)舉辦更多培訓(xùn)短片及宣傳活動(dòng),以及計(jì)劃推出新運(yùn)動(dòng),重點(diǎn)推廣禮貌和服務(wù)質(zhì)素,與業(yè)界一同鞏固香港作為國(guó)際旅遊城市的地位,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    責(zé)任編輯:蔣璐 楊潤(rùn)雄:續(xù)與內(nèi)地溝通 適時(shí)討論優(yōu)化個(gè)人遊計(jì)劃 更便利旅客訪港
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