為有效破解就醫(yī)時(shí)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理問(wèn)題，深圳市兒童醫(yī)院打造智慧化醫(yī)保服務(wù)，將醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)嵌入各樓層的72臺(tái)多功能一體機(jī)，家長(zhǎng)可隨時(shí)在就近的多功能一體機(jī)快速辦理醫(yī)保自助服務(wù)業(yè)務(wù)，省時(shí)省心！
據(jù)了解，深圳市兒童醫(yī)院不僅在住院樓大廳一層設(shè)有醫(yī)保服務(wù)e站窗口，在醫(yī)院各窗口、各樓層醒目位置，現(xiàn)在都張貼了「醫(yī)保線上諮詢二維碼」，向參保患者收集各類(lèi)醫(yī)保問(wèn)題。參保患者可通過(guò)手機(jī)掃一掃填寫(xiě)問(wèn)卷提出疑問(wèn)，醫(yī)保服務(wù)e站專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將通過(guò)電話及時(shí)為參保患者答疑解惑。
截至2024年6月底，全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)已建立醫(yī)保服務(wù)e站3112家，覆蓋全市50家一級(jí)醫(yī)院、37家二級(jí)醫(yī)院、61家三級(jí)醫(yī)院，以及907家其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、117家門(mén)特（普通門(mén)診統(tǒng)籌、「雙通道」）藥店、1940家其他定點(diǎn)零售藥店，累計(jì)為群眾提供各類(lèi)醫(yī)保諮詢服務(wù)160.31萬(wàn)餘次。（深圳晚報(bào)記者 許嬌蛟）
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