智慧金店終端形似自動(dòng)櫃員機(jī)(ATM)和快遞櫃的集成綜合體，系統(tǒng)操作指引清晰，並附有客服電話及二維碼。
買賣實(shí)物黃金就像操作ATM機(jī)一樣方便，這種「隨買隨賣」酷炫感覺(jué)，是智慧金店終端給市民帶來(lái)的全新消費(fèi)體驗(yàn)。近日，金雅福智慧金店正式進(jìn)駐深圳本地頂奢旗艦——深圳萬(wàn)象城，第一批嘗鮮的市民李小姐用時(shí)20多分鐘，便自助完成了一筆個(gè)人黃金回收，「全程自動(dòng)化檢測(cè)、智能化操作、標(biāo)準(zhǔn)化回收，克重、含金量、金價(jià)、服務(wù)費(fèi)列得清清楚楚，還可實(shí)時(shí)監(jiān)看，不用擔(dān)心成色不足或缺斤少兩的問(wèn)題!」
智能回收開(kāi)啟黃金變現(xiàn)新方式
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，智慧金店終端形似一臺(tái)自動(dòng)櫃員機(jī)(ATM)和快遞櫃的集成綜合體，系統(tǒng)操作指引清晰，並附有客服電話及二維碼，一經(jīng)啟用便引來(lái)諸多市民的關(guān)注。
李小姐當(dāng)日前來(lái)兌換的是一副黃金耳環(huán)。經(jīng)智能檢測(cè)，該樣品重量為12.12克，含金量99.99%，按照當(dāng)日566.09元/克的金價(jià)，預(yù)估樣品價(jià)值6860.32元，預(yù)估服務(wù)費(fèi)218.16元，預(yù)估回購(gòu)金額6642.16元。
記者注意到，從顧客點(diǎn)擊下單、放入黃金，到對(duì)重量及成色進(jìn)行初檢、認(rèn)証個(gè)人收款信息，直至二次檢測(cè)(含熔金冷卻)、實(shí)際收款，整個(gè)回收過(guò)程在30分鐘以內(nèi)。其間，當(dāng)事人除了可以在終端屏幕上監(jiān)看檢測(cè)畫面外，還可通過(guò)手機(jī)小程序關(guān)注實(shí)時(shí)進(jìn)展。
「系統(tǒng)終端關(guān)聯(lián)的是上海黃金交易所的實(shí)時(shí)金價(jià)，每一個(gè)步驟都有提示，檢測(cè)全程都有畫面，甚至於在最終確認(rèn)收款之前，你都有機(jī)會(huì)選擇退出交易……所有這些服務(wù)細(xì)節(jié)，都會(huì)讓你感覺(jué)踏實(shí)。」現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過(guò)程中，李小姐便迫不及待地把自己的這次經(jīng)歷，分享給了閨蜜們。
隨買隨賣打造黃金消費(fèi)新體驗(yàn)
作為中國(guó)內(nèi)地高奢購(gòu)物中心的先行者，深圳萬(wàn)象城是各大時(shí)尚品牌進(jìn)入華南地區(qū)的首選地，也是全新生活方式與消費(fèi)潮流的引領(lǐng)者。智慧金店此次入駐「深圳頂奢高地」，在進(jìn)一步助力蔡屋圍國(guó)際高端消費(fèi)街區(qū)建設(shè)的同時(shí)，也將為高端消費(fèi)人群帶來(lái)「一站式」黃金消費(fèi)的新體驗(yàn)。
記者了解到，智慧金店以自主研發(fā)的黃金回收智能終端和黃金珠寶自助購(gòu)買終端為載體，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，打造無(wú)人值守、自助下單、自動(dòng)檢測(cè)、快速回款的全新黃金回收模式，以及自助購(gòu)買、即時(shí)取貨的「一站式」黃金珠寶自助購(gòu)買模式，讓消費(fèi)者可以快速便捷地享受實(shí)物黃金購(gòu)買和回收。
其中，黃金自助購(gòu)買終端，可提供多樣化的黃金禮品選擇，如金豆、金條及金飾，可滿足顧客對(duì)小克重、低總價(jià)黃金禮品的即時(shí)消費(fèi)需求﹔黃金回收智能終端，可回收1000克以內(nèi)、含金量在50%以上的黃金製品，金條、金飾、K金等均可回收，並支持多件產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行回收。
「3分鐘完成成色、克重、價(jià)格檢測(cè)，最快30分鐘可完成熔金檢測(cè)並現(xiàn)場(chǎng)打款。此外，由於不受傳統(tǒng)門店?duì)I業(yè)時(shí)間限制，消費(fèi)者可根據(jù)自身時(shí)間靈活消費(fèi)。」深圳萬(wàn)象城金雅福智慧金店負(fù)責(zé)人李小燕表示，該處智慧金店位於深圳萬(wàn)象城負(fù)一層，地鐵、地面等多股人流必經(jīng)之處，毗鄰萬(wàn)象城西門及全天候開(kāi)放的扶梯口通道，可實(shí)現(xiàn)真正意義上的24小時(shí)服務(wù)不打烊。
科技賦能破局行業(yè)痛點(diǎn)
對(duì)廣大消費(fèi)者而言，「買金容易賣金難」是長(zhǎng)期以來(lái)的一個(gè)痛點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示，實(shí)物金飾此前普遍缺少正規(guī)的回收渠道，部分線下門店在回收交易過(guò)程中也可能出現(xiàn)檢測(cè)不透明、價(jià)格不公允等情況。相比之下，智慧金店在技術(shù)方案、配件選型、生產(chǎn)流程管理、人員管理、出廠測(cè)試及售後服務(wù)方面均採(cǎi)用規(guī)範(fàn)化的管理流程，可靠性強(qiáng)、安全性高。
回收過(guò)程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，不吃純度、不降成色、價(jià)格透明。機(jī)器內(nèi)部電子秤和測(cè)金儀的精度達(dá)0.01克和0.01%，檢測(cè)全程採(cǎi)用高清攝像頭直播，交易全程透明。檢測(cè)期間中途可退，不回收不收取任何費(fèi)用，可有效避免糾紛問(wèn)題。
智慧金店此前已進(jìn)駐多家銀行，其黃金回收智能終端已通過(guò)GA38《銀行安全防範(fàn)要求》，即銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助機(jī)等設(shè)備所對(duì)應(yīng)的強(qiáng)制性安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備集成聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、緊急報(bào)警等多重安保措施，結(jié)合商場(chǎng)及市域公共安防資源，共同構(gòu)建嚴(yán)密的安保網(wǎng)絡(luò)，可確保交易環(huán)境的安全無(wú)虞。(深圳特區(qū)報(bào)記者 趙新明 張銘 文/圖)
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