富衛(wèi)集團宣布與Amazon Web Services (簡稱AWS)簽訂為期5年的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，作為富衛(wèi)雲(yún)端優(yōu)先策略的一部分。
AWS 為富衛(wèi)集團的雲(yún)端策略供應(yīng)商，將繼續(xù)託管富衛(wèi)由財務(wù)到客戶和保險代理介面等的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用程式。
富衛(wèi)集團技術(shù)及營運總監(jiān)Sandeep Pandey表示，對富衛(wèi)來說，雲(yún)端運算不僅是技術(shù)部門的優(yōu)先事項，而是一項整體的業(yè)務(wù)策略。集團數(shù)碼優(yōu)先的思維方式，實現(xiàn)了安全和基於雲(yún)端的營運基礎(chǔ)設(shè)施和功能，並且能全面整合不同業(yè)務(wù)職能，以及與 AWS 等的重要合作夥伴對接。因此，集團現(xiàn)在能以快捷、高效和負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)一步擴大生成式人工智能的部署。
截至2023年底，富衛(wèi)集團97%的應(yīng)用程式已遷移至雲(yún)端，而於2020年12月31日則只有27%。此外，富衛(wèi)不斷優(yōu)化軟件系統(tǒng)，已停用93%擬退役的應(yīng)用程式。
AWS 全球客戶技術(shù)支持與服務(wù)及生成式AI創(chuàng)新中心副總裁 Francessca Vasquez 表示，十多年來，AWS一直利用雲(yún)端和人工智能技術(shù)支援全球金融和保險行業(yè)的公司，為其客戶提供更好的服務(wù)。富衛(wèi)集團對雲(yún)端和生成式人工智能技術(shù)的追求，彰顯了他們對數(shù)碼化轉(zhuǎn)型和以客戶為中心的承諾。公司很高興能繼續(xù)為富衛(wèi)集團提供支援，利用AWS的可靠性和功能，幫助他們加速創(chuàng)新、節(jié)省成本、提升效率並擴展業(yè)務(wù)。
富衛(wèi)與 AWS 的其中一個合作項目為Omne by FWD，它是一款以客戶為本的手機應(yīng)用程式，提供數(shù)碼自助和索償服務(wù)，自2022年推出以來獲得很高的淨(jìng)推薦值評級。通過 AWS 的支援，富衛(wèi)亦開發(fā)了一個基於雲(yún)端的集中式財務(wù)中心，用於收集、驗證和處理富衛(wèi)的財務(wù)、投資和精算數(shù)據(jù)。
富衛(wèi)集團於2019年啟動其人工智能之旅，目前已在各業(yè)務(wù)中應(yīng)用了接近200個活躍人工智能模型，並超過600個用例。
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