香港商報(bào)評(píng)論員 李明生
為了迎接中央新增8個(gè)「個(gè)人遊」計(jì)劃適用城市，行政長官李家超昨宣布會(huì)向相關(guān)旅客派發(fā)200元優(yōu)惠券。他同時(shí)指，旅客口味變了，香港業(yè)界亦必須要變，政府會(huì)做好搭臺(tái)、導(dǎo)演角色，業(yè)界就要演好自身角色。的確，疫後訪港旅遊呈現(xiàn)新變化，香港旅遊業(yè)亦須因時(shí)制宜、順勢(shì)而為，先是引入新思維，繼而採取新策略；中央政府及特區(qū)政府已在政策面吹出春風(fēng)，由市場(chǎng)到市民既要變通好，亦要落實(shí)好，香港旅遊競爭力才可更上層樓。
首先，當(dāng)前某些針對(duì)內(nèi)地客的錯(cuò)誤認(rèn)知，必須改變。
其一，無論過夜不過夜，來港旅客都是客，何況內(nèi)地客也不見得不過夜。近期有聲音認(rèn)為，有鑒本港自全面通關(guān)後的酒店入住率低過疫前，加上有報(bào)道指過夜客少，故質(zhì)疑內(nèi)地客對(duì)港的旅遊貢獻(xiàn)不高。不過，新增8市距離香港較遠(yuǎn)，故肯定涉及大量過夜客，有利本港酒店業(yè)；再者，必須把期內(nèi)房間數(shù)目增逾10%，與入住率結(jié)合考慮才準(zhǔn)確——經(jīng)簡單運(yùn)算，最新入住情況實(shí)不見得遜過從前。
其二，無論窮遊富遊，來港旅客都是客，何況內(nèi)地客也不見得是窮遊。近期亦有說法指，除了內(nèi)地客不願(yuàn)在港過夜，還減少在港消費(fèi)，甚至有人只花數(shù)百元雲(yún)雲(yún)。一方面，新增8市非但人口多，且屬高消費(fèi)群，當(dāng)局便估算一年可帶來約12億至15億元消費(fèi)額。事實(shí)上，即使去年內(nèi)地客人均及整體的在港消費(fèi)減少，一來這是全面通關(guān)不久人流需時(shí)恢復(fù)所致，二來查相關(guān)消費(fèi)額仍超過1000億元，即幾乎是其他旅客總和的兩倍半，也相當(dāng)於同期全港零售銷貨價(jià)值總額約四分之一，又豈能說內(nèi)地客在港消費(fèi)貢獻(xiàn)低？
話說回來，內(nèi)地客來港模式的確有變，以往多是首次來港，目的是買買買，現(xiàn)在則是重複來港，追求是體驗(yàn)式，包括青睞文旅消費(fèi)，如看藝術(shù)展、畫廊、比賽、國際表演、遊樂場(chǎng)、香港文化等，這實(shí)也為香港強(qiáng)項(xiàng)。故此，香港旅遊業(yè)必須變通，不能停留舊思維及沿用舊辦法，要悉心探索內(nèi)地客的興趣和需求，有的放矢做好準(zhǔn)備。新增「個(gè)人遊」城市固然帶動(dòng)更多旅客首來香江，同時(shí)重臨香江的旅客佔(zhàn)額無疑也愈來愈重。此誠證明了香港的吸引力，畢竟不是許多城市有條件吸引旅客一來再來。針對(duì)後者，港府已著力在「夜經(jīng)濟(jì)」、「盛事經(jīng)濟(jì)」等新招頻出吸客，可是歸根究底還須業(yè)界發(fā)力，當(dāng)局只能扮演牽頭者、促進(jìn)者等角色；旅議會(huì)日前便在「創(chuàng)意?深度遊」比賽中選出「至尊路線」，再由旅行社推出相關(guān)深度遊活動(dòng)，頭炮正是今日即將舉行太平清醮及搶包山活動(dòng)的長洲。旅發(fā)局誠可再進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳來港深度遊，包括跟早前簽訂戰(zhàn)略合作意向的小紅書，藉此內(nèi)地社媒平臺(tái)及其大數(shù)據(jù)，推廣香港最新穎、最深度的旅遊活動(dòng)，可是始終亦要業(yè)界先制訂好相關(guān)旅遊產(chǎn)品及配套，以免需求有了卻沒有供應(yīng)；況且，由專業(yè)導(dǎo)遊帶路，安全亦有更大保障，否則或恐樂極生悲，以致窒礙旅客來港。
政策的和煦春風(fēng)已吹來，旅客們並用腳步證明需求存在；業(yè)界好應(yīng)變通思維、創(chuàng)新供應(yīng)，才可因勢(shì)利導(dǎo)、順應(yīng)需求，好使政策落地，提高香港競爭力，令旅業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。
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