5月6日，記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，5月1日至5月5日廣鐵共發(fā)送旅客1245.8萬(wàn)人次，日均249.16萬(wàn)人次。5月1日，廣鐵迎來(lái)客流高峰，發(fā)送旅客292.9萬(wàn)人次。整個(gè)小長(zhǎng)假期間旅客運(yùn)輸總體平穩(wěn)有序。
5月6日返程客流仍較大，廣鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客210.6萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)221列，其中普速列車(chē)22列，動(dòng)車(chē)組199列，全力滿(mǎn)足旅客出行需求。
為做好大客流運(yùn)輸，廣鐵最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，通過(guò)加開(kāi)圖外列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、套跑、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運(yùn)力。「五一」假期廣鐵共加開(kāi)列車(chē)1350列，其中加開(kāi)普速旅客列車(chē)339列，動(dòng)車(chē)組列車(chē)1011列。
「五一」假期期間，廣鐵集團(tuán)多措並舉，全力應(yīng)對(duì)假期客流高峰。各車(chē)站加大老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)力度，暢通車(chē)站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要;增加進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道，暢通進(jìn)出站渠道，讓旅客快進(jìn)快出;及時(shí)處理旅客問(wèn)詢(xún)，為旅客提供預(yù)約便捷進(jìn)出站、接送站等個(gè)性化服務(wù);在服務(wù)臺(tái)配備擺放有愛(ài)心輪椅、愛(ài)心藥箱等服務(wù)用具用品，熱心為老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便的重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心服務(wù)，確保旅客運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。(記者 何嘉敏 通訊員 游智宇 章凌 曾小賢)
圖說(shuō)：廣州南站(攝影：秦國(guó)威)
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