3月9日,全國政協(xié)委員,中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力向本報記者透露,他今年提交了《關(guān)於支持大型銀行設(shè)立異地集約運營中心的提案》。
商業(yè)銀行正在探索建立審查審批、財務(wù)管理、運營風控、智能客服、呼叫催收等新型集約運營中心,以充分發(fā)揮後臺業(yè)務(wù)集中處理的規(guī)模優(yōu)勢,減少前臺操作性事務(wù)環(huán)節(jié),提高前臺服務(wù)效率,提升客戶服務(wù)體驗。
劉愛力認為,大型銀行在風險可控的前提下,設(shè)立異地集約運營中心,有助於貫徹落實國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,有效帶動當?shù)厝丝诰蜆I(yè),吸引行業(yè)資源集聚,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,增加區(qū)域投資消費,提升當?shù)亟?jīng)濟活躍度,推動金融服務(wù)提質(zhì)增效;還可以充分利用異地土地資源、人力資源、電力資源等差異化優(yōu)勢,推進降低運營成本,降低社會綜合融資成本,實現(xiàn)銀行和區(qū)域經(jīng)濟「雙贏」。大型銀行科技投入大,科技人員多,科技水平高,能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)突破時空局限的優(yōu)勢,各類新型異地集約運營中心可以通過風險管控的數(shù)智化,保持風控的規(guī)範性、穩(wěn)定性、可操作性,落實風險防控要求,確保滿足監(jiān)管要求。
因此,劉愛力建議國家金融監(jiān)督管理總局完善監(jiān)管指引,支持大型銀行有序設(shè)立異地集約運營中心。商業(yè)銀行集約運營中心新型化、異地化趨勢比較明確,在監(jiān)管體制改革、商業(yè)銀行數(shù)碼化轉(zhuǎn)型加快的背景下,相關(guān)監(jiān)管指引有待重新評估。鑑於大型銀行具有科技優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,允許大型銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在風險評估基礎(chǔ)上,自主選擇營商成本低、人力資源集中、發(fā)展?jié)摿Υ蟮牡貐^(qū),報經(jīng)監(jiān)管同意後設(shè)立異地集約運營中心,以切實提升銀行運營管理質(zhì)效,為實體經(jīng)濟提供高質(zhì)量金融服務(wù)。(記者 鄧建樂)