港鐵早前推出「關(guān)愛共乘」手機(jī)應(yīng)用程式,助長者及視障乘客規(guī)劃搭車路線,方便無障礙出行,港鐵亦會(huì)透過更新提升用戶體驗(yàn)。港鐵表示,會(huì)與不同團(tuán)體保持溝通,收集意見,持續(xù)完善功能細(xì)節(jié)。
其中,專為視障人士而設(shè)的試用版「站內(nèi)導(dǎo)航」功能,近日已由會(huì)展站擴(kuò)展至整條觀塘線17個(gè)車站,未來計(jì)劃在兩三年內(nèi)覆蓋整個(gè)重鐵網(wǎng)絡(luò)。
「站內(nèi)導(dǎo)航」的功能提升還包括簡化文字導(dǎo)航資訊,令視障人士可專注於聆聽聲音信標(biāo)作出導(dǎo)航,以及新增「自動(dòng)重新定位及尋找替代路線」功能。
另外,「關(guān)愛共乘」手機(jī)應(yīng)用程式已於去年10月新增查閱車站升降機(jī)實(shí)時(shí)運(yùn)作情況及無障礙設(shè)施的功能,以及推出試用版「輪椅活動(dòng)摺板預(yù)約服務(wù)」,輔助長者及有需要乘客出行。
圖源:港鐵