記者從廣鐵集團獲悉，2月15日（農(nóng)曆大年初六、春運第21天），春節(jié)假期進入倒計時，廣鐵集團預(yù)計發(fā)送旅客214.3萬人次，同比增長21.5%。其中，廣東地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客124.7萬人次，同比增長30.6%；湖南地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客69.9萬人次，同比增長3.9%。
據(jù)廣鐵集團客運部介紹，從當前售票情況看，初六和初七兩天，客流主要以旅遊流、探親流、復(fù)工流為主，集中在貴廣、南廣、京廣、廣深港、杭深、海南環(huán)島、張吉懷等高鐵線路。為滿足廣大旅客基本出行需求，鐵路部門根據(jù)鐵路12306候補購票數(shù)據(jù)情況，科學分析旅客出行規(guī)律，及時在熱門方向、時段增加運力。今日，廣鐵集團預(yù)計開行列車3189列，計劃加開列車336列，其中加開動車211列，含廣州、深圳往返長沙、郴州、衡陽、株洲、汕頭、梅州、湛江等方向夜間高鐵87列。
為應(yīng)對返程客流高峰，廣鐵集團各大車站不斷升級服務(wù)措施，保障旅客溫馨出行。廣州南站注重做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客全程無憂服務(wù)，暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約服務(wù)，在「春瀾」服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室等區(qū)域增加青年志願者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車。深圳北站在候車室中軸線增設(shè)3塊大屏，實時顯示「列車信息」，讓旅客第一時間掌握乘車動態(tài)信息。
鐵路部門溫馨提示，春節(jié)假日返程期間，鐵路客流較大，請旅客朋友及時關(guān)注出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時間進站乘車，按規(guī)定攜帶隨身物品，旅途中加強健康防護，做到文明出行，共同營造良好旅行環(huán)境。（記者 何嘉敏）
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