記者2月5日從國(guó)鐵廣州局了解到,受雨雪冰凍天氣影響,廣鐵轄內(nèi)2月5日共停運(yùn)相關(guān)列車58列,2月6日計(jì)劃停運(yùn)列車28列,主要涉及京廣高鐵、渝廈高鐵、張吉懷高鐵等線路。
國(guó)鐵廣州局長(zhǎng)沙南、深圳北、廣州南等客流較大的車站,及時(shí)公告發(fā)布列車運(yùn)行信息,引導(dǎo)旅客及時(shí)關(guān)注天氣變化和出行服務(wù)信息,合理安排行程。涉及停運(yùn)晚點(diǎn),存在旅客積壓的車站,加開退改簽窗口,方便旅客辦理業(yè)務(wù),在車站服務(wù)臺(tái)、檢票口、售票廳等崗位增派青年志願(yuàn)者為旅客提供諮詢、引導(dǎo)服務(wù)。
針對(duì)晚點(diǎn)列車抵站,廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等車站,加強(qiáng)與地鐵、汽車、出租車、公交車等部門的溝通協(xié)調(diào),做好應(yīng)急疏散點(diǎn)的對(duì)接安排和大客流疏散接駁方案。