據(jù)深圳市場(chǎng)監(jiān)管消息，今年10月1日起《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》（以下稱《若干規(guī)定》）正式施行，為推進(jìn)《若干規(guī)定》平穩(wěn)有效實(shí)施，今日（11月9日）深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)、深圳市住房和建設(shè)局、深圳市水務(wù)局及深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局五部門(mén)，聯(lián)合發(fā)布《關(guān)於加強(qiáng)全市水電燃?xì)饧觾r(jià)行為治理的通告》。
全文如下：
關(guān)於加強(qiáng)全市水電燃?xì)饧觾r(jià)行為治理的通告
《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》（以下稱《若干規(guī)定》）於2023年10月1日起施行。為推動(dòng)《若干規(guī)定》順利實(shí)施，確保國(guó)家水電燃?xì)鈨r(jià)格政策嚴(yán)格執(zhí)行，全市水電燃?xì)馐召M(fèi)行為合法規(guī)範(fàn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家水電燃?xì)鈨r(jià)格政策。供應(yīng)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行居民生活用水電燃?xì)庹▋r(jià)和相關(guān)價(jià)格政策，及時(shí)向社會(huì)公示價(jià)格，不得擅自在政府定價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)或者加收其他費(fèi)用。
代收費(fèi)人（包括但不限於社區(qū)股份合作公司、物業(yè)服務(wù)人、出租房屋的出租人或者管理人等單位和個(gè)人，下同）應(yīng)當(dāng)按照居民生活用水電燃?xì)庹▋r(jià)和使用人實(shí)際使用數(shù)量收取費(fèi)用，不得加收其他費(fèi)用。代收費(fèi)人收取水電燃?xì)赓M(fèi)用，應(yīng)當(dāng)提供發(fā)票或者收據(jù)，發(fā)票或者收據(jù)應(yīng)當(dāng)載明水電燃?xì)獾膬r(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量。
二、嚴(yán)格查處水電燃?xì)饧觾r(jià)違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)查處供應(yīng)企業(yè)（即供水、供電、燃?xì)夤荆﹥r(jià)格違法行為，重點(diǎn)查處擅自加價(jià)、收取明令禁止取消的收費(fèi)項(xiàng)目、自立名目收費(fèi)等價(jià)格違法行為。
街道辦事處負(fù)責(zé)查處代收費(fèi)人違法收取居民生活用水電燃?xì)赓M(fèi)用的行為，重點(diǎn)查處代收費(fèi)人未提供載明水電燃?xì)鈨r(jià)格和實(shí)際使用數(shù)量的發(fā)票或收據(jù)、未按照政府定價(jià)和實(shí)際使用數(shù)量收取費(fèi)用、加收其他費(fèi)用等行為。
三、全面糾正不規(guī)範(fàn)收費(fèi)行為。供應(yīng)企業(yè)、代收費(fèi)人等收費(fèi)主體應(yīng)對(duì)照《若干規(guī)定》要求開(kāi)展全面自查，自行糾正不規(guī)範(fàn)收費(fèi)行為。整改規(guī)範(fàn)階段結(jié)束後，執(zhí)法部門(mén)對(duì)違反《若干規(guī)定》的單位和個(gè)人，將依法予以警告並責(zé)令限期改正，逾期未改正的，依法處以罰款。
四、暢通市民投訴舉報(bào)渠道。我市「水電燃?xì)饧觾r(jià)便民舉報(bào)專(zhuān)線」已上線運(yùn)行，市民可通過(guò)撥打12345、12315，選擇語(yǔ)種後按「8」直達(dá)水電燃?xì)饧觾r(jià)便民舉報(bào)專(zhuān)線；或通過(guò)「民意速辦」小程序點(diǎn)擊「主題下單-水電氣加價(jià)問(wèn)題」，快速諮詢、投訴和舉報(bào)。
特此通告。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)
深圳市住房和建設(shè)局
深圳市水務(wù)局
深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局
2023年11月9日
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83517835 83518291
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