據(jù)廣州市委金融辦15日消息，廣州白雲(yún)國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外人士綜合服務(wù)中心已正式投入運(yùn)營(yíng)。升級(jí)後的綜合服務(wù)中心為境外人士提供多語(yǔ)種7×24小時(shí)的支付、通信、交通、文旅等一站式綜合服務(wù)指引，服務(wù)保障第136屆廣交會(huì)。
在廣州白雲(yún)國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓國(guó)際到達(dá)大廳，「境外人士綜合服務(wù)中心」的引導(dǎo)牌十分醒目。據(jù)工作人員介紹，該中心選派精通外語(yǔ)、熟悉涉外業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)駐，可為外籍抵穗人士提供專業(yè)、權(quán)威的綜合服務(wù)指引，同時(shí)與外幣兌換、通訊辦理、交通售票、文旅諮詢等現(xiàn)有服務(wù)櫃枱有機(jī)聯(lián)動(dòng)、互相指引，為境外人士提供一站式綜合服務(wù)。
綜合服務(wù)中心對(duì)面就是一處外幣兌換點(diǎn)，據(jù)了解，T1、T2航站樓內(nèi)共有10個(gè)外幣兌換點(diǎn)，均提供7×24小時(shí)外幣兌換服務(wù)，提供美元、歐元、日元等40餘種外幣現(xiàn)鈔兌換。機(jī)場(chǎng)內(nèi)的ATM機(jī)具可向境外人士提供全天候取現(xiàn)服務(wù)，支持VISA、MasterCard、JCB等境外主流銀行卡支取現(xiàn)金。
據(jù)悉，白雲(yún)國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)超300家商家已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、境內(nèi)外銀行卡、支付寶、微信、Visa、MasterCard等主流支付方式的全覆蓋，境外人士「從入境到出境」消費(fèi)支付體驗(yàn)正不斷優(yōu)化。
在白雲(yún)機(jī)場(chǎng)T2航站樓國(guó)際電話卡售賣點(diǎn)，境外人士可憑護(hù)照等證件辦理短期卡，滿足短期逗留期間打電話、上網(wǎng)或是使用打車、外賣等應(yīng)用軟件的需求。
在機(jī)場(chǎng)快線售票處、地鐵機(jī)場(chǎng)北、機(jī)場(chǎng)南站等站點(diǎn)服務(wù)窗口處，入境人員可享受到便捷的出行諮詢服務(wù)，還充分考慮外籍人員刷卡消費(fèi)習(xí)慣，入境人員可使用維薩、萬(wàn)事達(dá)等境外銀行卡直接刷卡購(gòu)買車票。
此外，在廣州過境免簽旅遊等諮詢服務(wù)窗口可以為入境國(guó)際遊客提供免費(fèi)廣州一日遊服務(wù)，以展示廣州歷史文化為主線，免費(fèi)提供旅遊巴士、英文導(dǎo)遊、景點(diǎn)參觀以及點(diǎn)心午餐等服務(wù)，助力外籍人員「玩轉(zhuǎn)廣州」。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月13日，該綜合服務(wù)中心已成功為381名境外旅客解決各類入境問題。
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