新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會立法會議員鄧家彪辦事處今日（2日）公布一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)半數(shù)受訪市民對大型連鎖健身美容中心暫時(shí)全線結(jié)業(yè)表示關(guān)注，近八成受訪市民認(rèn)為現(xiàn)行法例對消費(fèi)者權(quán)益保障不足，八成六支持就預(yù)繳式消費(fèi)設(shè)立法定冷靜期。
根據(jù)2019年設(shè)立法定冷靜期的公眾諮詢文件，政府就有關(guān)冷靜期時(shí)限提出兩個(gè)方案，分別是3個(gè)工作日的冷靜期和7個(gè)工作日的退款期，或7個(gè)曆日的冷靜期和14個(gè)曆日的退款期。
是次調(diào)查成功訪問約700名市民，問及他們對冷靜期時(shí)長的意見，33.3%受訪市民選擇14個(gè)工作天，32.2%受訪市民認(rèn)為21個(gè)工作天至1個(gè)月，還有26.6%受訪市民選擇7個(gè)工作天。
此外，超過半數(shù)人反對行業(yè)自願提供冷靜期，希望以立法形式進(jìn)行；亦有七成半受訪者支持設(shè)立預(yù)繳式消費(fèi)合約年期上限，當(dāng)中較多人認(rèn)為限期應(yīng)為1年。
鄧家彪表示，現(xiàn)行法例不足以保障消費(fèi)者權(quán)益，建議盡快設(shè)立法定冷靜期，相信可保障消費(fèi)者及銷售員。而針對業(yè)界提倡的自願性冷靜期建議，由於缺乏行業(yè)準(zhǔn)則，個(gè)別商戶提供的自願性冷靜期過短，亦有不良商戶擅自設(shè)置門檻限制消費(fèi)者履行取消合約權(quán)利等，會削弱冷靜期作用，因此做法可行性不高。
鄧家彪指出，雖然調(diào)查中受訪者支持就預(yù)繳式合約期設(shè)立上限，但支持比率較法定冷靜期低，認(rèn)為有關(guān)做法或影響商戶投資決定，需要平衡業(yè)界利益，而當(dāng)局並未就合約年期上限進(jìn)行諮詢，所以應(yīng)優(yōu)先設(shè)立法定冷靜期，同時(shí)留意社會各界的意見。
頂圖：新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會立法會議員鄧家彪辦事處，2日公布市民對立法規(guī)管美容及健身服務(wù)預(yù)繳式消費(fèi)合約的意見調(diào)查結(jié)果。
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