暑假轉(zhuǎn)眼已所剩無幾，下周即將迎來開學(xué)季，據(jù)了解，今年廣州地鐵將延續(xù)「新生驛站」「安檢服務(wù)專區(qū)」以及聯(lián)合高校打通新生出行「最後一公里」等舉措，為來穗報到的新生及家長提供一系列貼心出行服務(wù)，鋪就溫暖求學(xué)之路。
針對新生初來報到多有不便的情況，8月31日及9月1日、7日、8日、14日、15日等6個周末的10:00-15:00，廣州地鐵將在鄰近客運(yùn)樞紐及院校集中的機(jī)場北站、廣州南站、廣州火車站、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站等5個重點(diǎn)車站設(shè)置「新生驛站」，推出特色服務(wù)：其中包括：配置愛心手推車、尼龍繩、封箱膠、針線盒等便民物資，為攜大件行李的學(xué)子、家長提供專屬行李打包、搬送服務(wù)；針對廣州氣候多變特點(diǎn)，備好防暑藥箱、便民雨傘、一次性雨衣、防水鞋套等物資；定製「高校出行攻略」，詳細(xì)註明地鐵沿線高校分布情況和通行方式，並現(xiàn)場提供地鐵線網(wǎng)圖，為初到廣州的學(xué)子及家長提供精準(zhǔn)的服務(wù)指引。
針對新生乘客及家長行李較多、外地來穗對地鐵安檢規(guī)定不熟悉等情況，廣州地鐵將在機(jī)場北站、廣州南站、廣州火車站、廣州東站、石潭站等5個重點(diǎn)樞紐站的安檢點(diǎn)處設(shè)置「新生安檢服務(wù)區(qū)」，向新生宣傳安檢須知和指引，並安排專人協(xié)助新生和家長配合安檢，助力快速通行。
「學(xué)子通道」打通「最後一公里」
今年，廣州地鐵將聯(lián)合共青團(tuán)番禺區(qū)委員會、共青團(tuán)白雲(yún)區(qū)委員會、志願者協(xié)會以及各高校等單位，在大學(xué)城南、大學(xué)城北、鳳崗、馬瀝站的站廳或出入口等位置，安排熟悉公交地鐵線路的志願者，為前往不同高校的新生提供精準(zhǔn)的公交接駁指引，實現(xiàn)「地鐵－公交－高校」全鏈條式接力護(hù)航，打通新生開學(xué)「最後一公里」。
此外，8月26日至9月6日期間，大學(xué)城南站、大學(xué)城北站還聯(lián)合志願者協(xié)會，在部分出入口外設(shè)置「暢心驛站」新生應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)，提供「行李幫幫忙」「舒適一夏」防暑愛心藥箱、「風(fēng)雨相伴」便民雨傘雨衣、「反詐騙」宣傳、「陽光同行」助殘無障礙通行等六大志願服務(wù)，務(wù)求讓學(xué)子便捷、順利完成報到。
廣州地鐵提醒，9月1日全市預(yù)計將迎來大、中、小學(xué)開學(xué)及新生報到、學(xué)生返校高峰，建議廣大新生學(xué)子及市民乘客出門前提前合理規(guī)劃出行路線，盡量錯峰出行，如遇車站客流控制，請配合工作人員指引，文明禮讓、安全有序乘車。此外，搭乘地鐵時請看顧好隨身行李，並照顧好隨行老人、孕婦、小孩，乘車過程中如需幫助，可聯(lián)繫車站工作人員或撥打96891服務(wù)熱線。（記者黃裕勇、通訊員陳子昕、譚麗敏、麥穎青）
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