近日，寶安區(qū)衛(wèi)生健康局與大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)合舉行「寶安區(qū)首屆全科醫(yī)學(xué)領(lǐng)智人才結(jié)業(yè)暨第二屆人才培訓(xùn)開(kāi)班活動(dòng)」，寶安區(qū)衛(wèi)生健康局局長(zhǎng)幸思忠、副局長(zhǎng)韓靜，大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)席行政總裁龔敬樂(lè)醫(yī)生、副總裁鄭媛媛，首屆40名領(lǐng)智人才及新一屆40名全科醫(yī)生及護(hù)士學(xué)員出席儀式。
此次活動(dòng)中，寶安區(qū)首屆完成GOLDTM金牌培訓(xùn)的領(lǐng)智人才代表獲頒結(jié)業(yè)證書(shū)，並被授予「家醫(yī)服務(wù)領(lǐng)航家」徽章，標(biāo)誌著寶安區(qū)已建立一支具備國(guó)際化全科服務(wù)能力的基層醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，為居民提供高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)試點(diǎn)依托社康機(jī)構(gòu)開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)最早的城市之一，深圳一直高度重視基層衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。2023年的深圳市政府工作報(bào)告指出，要實(shí)施社康服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃，「把社康建的更好，努力讓市民群眾就醫(yī)更便利，身心更健康」。近期，深圳市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局印發(fā)《關(guān)於推動(dòng)國(guó)際醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃的通知》，為基層醫(yī)療指出了國(guó)際化的發(fā)展方向。在此背景下，寶安區(qū)衛(wèi)健局在此次活動(dòng)上正式發(fā)布「寶安區(qū)國(guó)際化全科服務(wù)規(guī)範(fàn)指引」，對(duì)服務(wù)目標(biāo)、流程及標(biāo)準(zhǔn)做出明確的規(guī)定，以強(qiáng)化全科服務(wù)質(zhì)量、提升全科服務(wù)效率、提高群眾滿(mǎn)意度。這一規(guī)範(fàn)將香港基層醫(yī)療服務(wù)模式與內(nèi)地實(shí)際診療流程相結(jié)合，倡導(dǎo)「一人一家庭醫(yī)生 一人一站式服務(wù)」，從診前、診中、診後等7個(gè)維度設(shè)置104個(gè)具體指標(biāo)，並從優(yōu)秀、合格、有待改善、不合格四個(gè)等級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)全科服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等方面，為社康管理者提供較為清晰的客觀(guān)參照。
據(jù)悉，寶安區(qū)在基層醫(yī)療服務(wù)國(guó)際化方面早有布局。2023年4月，寶安區(qū)衛(wèi)生健康局與大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)全面合作，把香港基層服務(wù)模式引入寶安。雙方開(kāi)展金牌社區(qū)醫(yī)療培訓(xùn)，首屆培訓(xùn)了20位全科醫(yī)生，20位護(hù)士；在寶安區(qū)人民醫(yī)院第五大道社區(qū)健康服務(wù)站、寶安區(qū)中醫(yī)院靈芝園社區(qū)健康服務(wù)站、寶安區(qū)中心醫(yī)院航城社區(qū)醫(yī)院、寶安區(qū)中心醫(yī)院福中福社區(qū)健康服務(wù)中心、深圳市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院上星星城社區(qū)健康服務(wù)中心建設(shè)了5間港式金牌家庭醫(yī)生診室，另有8間港式金牌家庭醫(yī)生診室籌建中；在寶安區(qū)人民醫(yī)院、寶安區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)2家港澳居民健康服務(wù)中心，發(fā)起「家醫(yī)服務(wù)領(lǐng)航計(jì)劃」，基於「更專(zhuān)業(yè)的家庭醫(yī)生+更舒適的就診環(huán)境+更順暢的全專(zhuān)科轉(zhuǎn)診體系」，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)居民健康管理水平，讓寶安居民足不出區(qū)可享國(guó)際化全科服務(wù)。
大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)副總裁鄭媛媛表示，「大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)期待與各位合作夥伴一起，把社區(qū)臨床服務(wù)、診療環(huán)境等各個(gè)細(xì)節(jié)做到最好，促進(jìn)基層『能力更新、硬件更新、服務(wù)更新、宣傳更新』，全力打造國(guó)際化全科服務(wù)示範(fàn)地區(qū)，讓寶安區(qū)居民以及被吸引而來(lái)的全球人才享受到更加規(guī)範(fàn)、更加優(yōu)質(zhì)、更加滿(mǎn)意的醫(yī)療健康服務(wù)。」
此次活動(dòng)上亦啟動(dòng)了寶安區(qū)第二屆領(lǐng)智人才培訓(xùn)，龔敬樂(lè)醫(yī)生為40名金牌醫(yī)生及護(hù)士學(xué)員上了「開(kāi)班第一課」，向?qū)W員系統(tǒng)介紹了金牌課程。在接下來(lái)的一年裏，他們也將像首屆金牌學(xué)員一樣，學(xué)習(xí)全科常見(jiàn)167種疾病的診療和處理，解鎖醫(yī)患溝通技能，成長(zhǎng)為新一屆「家醫(yī)服務(wù)領(lǐng)航家」。
寶安區(qū)衛(wèi)生健康局局長(zhǎng)幸思忠表示，「強(qiáng)基層是建設(shè)『健康寶安』的重要內(nèi)容，相信隨著國(guó)際化全科服務(wù)規(guī)範(fàn)指引的推廣應(yīng)用，能全面升級(jí)寶安區(qū)居民的就醫(yī)體驗(yàn)，讓居民享受更加規(guī)範(fàn)、人性化的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)打造基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展的新標(biāo)桿。」
據(jù)悉，下一步，寶安區(qū)衛(wèi)健局將與大灣區(qū)醫(yī)療集團(tuán)全面落地國(guó)際化全科服務(wù)規(guī)範(fàn)，助力打造國(guó)際化全科服務(wù)示範(fàn)地區(qū)，為打造健康寶安貢獻(xiàn)力量。（記者 王娜）
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