「掛一次號(hào)就能管三天,就是說(shuō)當(dāng)天沒(méi)檢查完也不用再掛號(hào)了,讓大家看病就醫(yī)更加方便,也更省錢(qián)了,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院是真正的換位思考,用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)我們患者的需要,真不愧是我們信任的『百年老院』!」不少患者對(duì)該院創(chuàng)新推出的一次性全程診療便民服務(wù)——「一次掛號(hào)管三天」紛紛點(diǎn)讃。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年4月,該院累計(jì)減免患者掛號(hào)費(fèi)用約380萬(wàn)元,累計(jì)惠及患者26萬(wàn)人次。「一次掛號(hào)管三天」已推廣至濟(jì)寧全市二級(jí)及以上公立醫(yī)院。
醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)的提升,背後折射出的是濟(jì)寧市牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想。濟(jì)寧市全方位全周期保障人民健康,深入聽(tīng)取廣大群眾意見(jiàn)建議,了解群眾切身感受,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)著眼、從細(xì)微之處入手,努力打造有溫度、暖人心、便民利民的就醫(yī)環(huán)境,接續(xù)開(kāi)展「解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼百日攻堅(jiān)」、「四送四進(jìn)四提升」、改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)等系列活動(dòng),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和支撐能力,拓展醫(yī)療服務(wù)的深度與廣度,提升醫(yī)療服務(wù)的規(guī)範(fàn)化、舒適化、智慧化水平,醫(yī)療衛(wèi)生硬件條件和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,醫(yī)療綜合實(shí)力位居山東省「第一方陣」。
「不用跑遠(yuǎn)路,就能在西苑醫(yī)院濟(jì)寧醫(yī)院享受到國(guó)內(nèi)頂級(jí)中西醫(yī)專家的醫(yī)療服務(wù),真是方便多了。」家住江蘇宿遷的患者趙先生感慨地說(shuō)。杏林春暖,橘井泉香。在濟(jì)寧太白湖新區(qū),建築面積約26.1萬(wàn)平方米、設(shè)置床位1300張的中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院濟(jì)寧醫(yī)院新院區(qū)已然矗立。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院濟(jì)寧醫(yī)院成功入選第五批國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項(xiàng)目,依托與中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院深度融合,西苑醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期駐守,建強(qiáng)了心血管科、腦病科、脾胃病科、老年病科、腎病科、肺病科「六大專科」,做大創(chuàng)傷中心、卒中中心、胸痛中心「三大中心」,為群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局方面發(fā)揮了重要作用。
「咱微山縣人民醫(yī)院的湖上『120』急救艇不到一小時(shí)就把我從島上送到醫(yī)院,這真是條救命的水上通道啊!」當(dāng)時(shí)突發(fā)心梗的患者劉先生感激地說(shuō)。微山縣通過(guò)設(shè)置醫(yī)共體單位120直通車及設(shè)置急救點(diǎn),極大緩解了湖區(qū)群眾看病難的問(wèn)題,織牢湖區(qū)「健康網(wǎng)」。
人民群眾滿意不滿意,就是評(píng)判改善醫(yī)療服務(wù)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),濟(jì)寧市深入貫徹「以基層為重點(diǎn)」新時(shí)代黨的衛(wèi)生與健康工作方針,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。去年,在11個(gè)縣市區(qū)建成18個(gè)緊密型縣域醫(yī)共體,實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。堅(jiān)持以縣域醫(yī)療服務(wù)體系整合為抓手,「一院一策」提升縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力,全市11家縣(市、區(qū))級(jí)綜合醫(yī)院全部達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀等級(jí)。對(duì)80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施新改擴(kuò)建,實(shí)現(xiàn)173家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置全達(dá)標(biāo)。5258家村衛(wèi)生室全部接入分級(jí)診療平臺(tái),實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診全覆蓋。建成525個(gè)中心村衛(wèi)生室,在全市基本建成鄉(xiāng)村地區(qū)「15分鐘健康服務(wù)圈」。
人民對(duì)美好生活的需要,離不開(kāi)良好的醫(yī)療服務(wù)。俗話說(shuō)「健康是1,其他的都是後面的0」。濟(jì)寧市將緊扣醫(yī)療衛(wèi)生綜合能力「登峰」、基層醫(yī)療衛(wèi)生高質(zhì)量「普惠」兩條主線,聚力打造醫(yī)療衛(wèi)生「六大工程」,推進(jìn)全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力保持全省「第一方陣」,進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局,築牢城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié),努力讓醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更全面、更便民、更暖心。