優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)協(xié)會30周年晚宴暨執(zhí)行委員會就職典禮及資深優(yōu)質(zhì)商戶頒奬典禮今日(23日)舉行,文化體育及旅遊局局長楊潤雄致辭時表示,保持香港好客之都的美譽,除了有賴業(yè)界齊心推動,每位市民也可以做好東道主,「做多一步」讓旅客留下良好的印象。
楊潤雄指出,國務(wù)院港澳事務(wù)辦公室主任夏寶龍指出要樹立「香港無處不旅遊」的理念,除了充分發(fā)掘香港豐富的旅遊資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是豐富旅遊體驗不可或缺的一環(huán)。因此,創(chuàng)新思路、優(yōu)化政策,推動社會各方力量共同參與,大力開發(fā)旅遊新路線新產(chǎn)品,弘揚熱情好客之道,不斷提升服務(wù)質(zhì)量是香港要做好的工作。
楊潤雄續(xù)指,隨著中央政府近日將「個人遊」計劃擴展多8個省會城市,香港會迎來更多內(nèi)地旅客,必須為旅客提供更多、更新、更多元的旅遊體驗,配合高質(zhì)素的服務(wù)態(tài)度,讓旅客感到賓至如歸。
楊潤雄說,過去一年,優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)協(xié)會支持及推動各項旅客宣傳活動,例如推出100萬份「香港夜饗樂」旅客餐飲消費券及20萬份本地市民餐飲消費券;協(xié)會和旅發(fā)局(香港旅遊發(fā)展局)聯(lián)同100間「優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)」計劃認(rèn)可的零售商戶,為西安和青島的「個人遊」旅客提供購物優(yōu)惠。當(dāng)局期望與協(xié)會繼續(xù)緊密合作,為新增8個城市的「個人遊」旅客提供購物優(yōu)惠及服務(wù),發(fā)揮香港熱情好客之道。
楊潤雄表示,優(yōu)質(zhì)旅遊服務(wù)協(xié)會一直透過不同培訓(xùn)項目,致力協(xié)助會員維持高質(zhì)素和卓越的服務(wù)水平。感謝協(xié)會商戶一直堅守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念,一同為鞏固香港作為國際旅遊城市的地位一齊出力。
楊潤雄認(rèn)為,保持香港好客之都的美譽,除了有賴業(yè)界齊心推動,每位市民也可以做好東道主,「做多一步」讓旅客留下良好的印象。政府會繼續(xù)宣傳好客之道,亦希望大家繼續(xù)響應(yīng)政府的宣傳工作,向各行各業(yè),以至社會大眾,宣傳好客精神,讓旅客賓至如歸。「最近常說要改變,但優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性是不變,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才可吸引客人,做到生意。」楊潤雄說。