醫(yī)院管理局(醫(yī)管局)發(fā)言人今日(8日)表示，復(fù)活節(jié)及清明節(jié)公眾假期期間及假期後的服務(wù)安排，有助應(yīng)對服務(wù)需求及減輕急癥室服務(wù)的負擔，各公立醫(yī)院運作大致暢順。
有關(guān)服務(wù)安排包括加強公眾假期普通科門診及中醫(yī)門診服務(wù)、實施急癥室特別退款安排、靈活調(diào)動人手及病床、增加出院流程支援以加快病床流轉(zhuǎn)等。在復(fù)活節(jié)及清明節(jié)公眾假期期間，除了14間公眾假期普通科門診診所外，4間普通科門診診所於4月1日額外增設(shè)服務(wù)，合共提供約1萬個診癥名額。至於18區(qū)中醫(yī)診所暨教研中心(中醫(yī)診所)則在復(fù)活節(jié)假期及4月首星期，加強政府資助中醫(yī)門診服務(wù)，合共提供12000個籌額。
此外，為了減低求診需求急增對公營醫(yī)療系統(tǒng)的影響，醫(yī)務(wù)衞生局在公眾假期前整合全港18區(qū)在假期期間應(yīng)診的私家醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)、家庭醫(yī)生和中醫(yī)診所的資料，並與發(fā)展局空間數(shù)據(jù)辦事處和地政總署合作，將相關(guān)醫(yī)院及診所的資料(包括地址、電話及應(yīng)診時段等)上載至網(wǎng)上平臺供市民參考，方便市民搜尋合適的醫(yī)院或診所就醫(yī)。
醫(yī)管局數(shù)據(jù)顯示，復(fù)活節(jié)及清明節(jié)公眾假期期間普通科門診診所的診癥名額使用率超過九成;復(fù)活節(jié)及四月首星期期間18區(qū)中醫(yī)診所的門診服務(wù)籌額使用率接近九成。發(fā)言人表示：「增加普通科門診診所及中醫(yī)診所的服務(wù)量，有助應(yīng)付市民假期期間求診的需求。」
急癥室運作方面，在3月28日至4月7日期間，各公立醫(yī)院急癥室錄得超過60000求診人次。在該段期間，公立醫(yī)院急癥室每日首次求診人次介乎約5100至約6000，而每日次緊急及非緊急類的病人等候時間的中位數(shù)介乎2至3小時。為應(yīng)對服務(wù)需求，急癥室已推行特別退款安排，有效減低急癥室壓力，運作大致暢順。
有關(guān)急癥室特別退款安排已經(jīng)結(jié)束。在3月28日至4月7日期間，各公立醫(yī)院急癥室暫時共接獲999名病人的退款申請，佔總求診人次約1.6%。醫(yī)管局現(xiàn)正處理有關(guān)申請，將會透過郵寄支票、信用卡或電子錢包向合資格的申請者退回款項。
發(fā)言人強調(diào)︰「今次特別退款安排的運作大致暢順，有關(guān)措施便利病情穩(wěn)定及較輕微的病人更有彈性地選擇到其他私營醫(yī)療機構(gòu)求診，亦可以發(fā)揮疏導(dǎo)病人及減輕急癥室壓力的作用，讓急癥室可集中資源照顧有需要的病人。」
「推行上述多項措施後，各公立醫(yī)院在該段期間的運作大致維持暢順，公立醫(yī)院的整體壓力亦獲得紓緩。其中經(jīng)急癥室入院病人輪候轉(zhuǎn)往病房的時間亦有所改善。不過，我們亦留意到部分病人在預(yù)約普通科門診診所及中醫(yī)診所服務(wù)後未有應(yīng)診，故呼籲病人如有其他安排而無需診癥服務(wù)，應(yīng)主動取消預(yù)約，讓有需要的病人可以更容易適時接受醫(yī)療服務(wù)。」
此外，近期監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019冠狀病毒及流感病毒在本港及不少地區(qū)仍然活躍，醫(yī)管局呼籲假期外遊後回港的市民不要掉以輕心，應(yīng)注意保持個人衞生，避免傳播疾病;市民亦應(yīng)及早接種新冠及流感疫苗，特別是高風(fēng)險群組人士，以減低自己和家人的感染機會，及降低感染後可能引致重癥甚至死亡的風(fēng)險。高危人群無論以往曾接種多少劑數(shù)的新冠疫苗，應(yīng)於接種上一劑疫苗或感染2019冠狀病毒病至少六個月後接種額外一針的加強劑以加強保護。（圖為資料圖）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
