記者從廣鐵集團獲悉,4月6日,廣鐵預計發(fā)送旅客231.8萬人次,較2019年增長12.7%,預計到達旅客214.2萬人次。其中廣州南站預計發(fā)送旅客19.9萬人次,到達旅客32.2萬人次;深圳北站預計發(fā)送旅客16.5萬人次,到達旅客27.8人次;長沙南站預計發(fā)送旅客17.3萬人次,到達旅客14.9萬人次。整個小長假期間旅客運輸總體平穩(wěn)有序。
小長假最後一天,旅客紛紛踏上返程旅途,廣鐵集團迎來返程客流小高峰,客流呈現(xiàn)周邊中小城市向中心大城市回流態(tài)勢。4月6日,廣鐵集團安排開行高鐵動車組2585列,開行普速列車303列;加開高鐵動車組列車183列,普速列車93列,為返程旅客提供充足運力保障。
為應對返程客流,廣鐵集團加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度,增派服務隊協(xié)助旅客購取票、提行李等;暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務渠道,保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要;及時處理旅客問詢,為旅客提供預約便捷進出站、接送站等服務;在服務臺配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品,為有需要的旅客提供「一對一」服務;各大車站認真做好火車站地區(qū)接駁運輸工作,暢通旅客出行「最後一公里」,積極與市政交通部門聯(lián)動,根據(jù)列車到達時刻,協(xié)調(diào)加開或延長公交、地鐵、出租車運營時間,優(yōu)化火車站出站口行車路線,保障旅客出站後順暢回家。
鐵路部門溫馨提示,小長假最後一天是返程高峰日,請大家提前規(guī)劃出行,避免耽誤行程。(記者 何嘉敏 通訊員 游智宇 黃瑜楚 朱藝)