3月26日，順豐同城（09699.HK）公布其2023年全年業(yè)績，收入為123.87億元（人民幣，下同），同比增長21.1%，總單量同比增長超過三成。來自持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的淨(jìng)利潤為6490萬元，毛利7.95億元同比大增93.5%，毛利率連升6年至6.4%。
順豐同城作為中國最大的第三方即時(shí)配送服務(wù)商，採用全場景業(yè)務(wù)模式，對各類產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行配送場景全覆蓋。公司服務(wù)覆蓋範(fàn)圍廣泛，涵蓋成熟場景例如餐飲外賣，以至增量場景例如同城零售、近場電商及近場服務(wù)，能夠根據(jù)本地消費(fèi)市場發(fā)展升級，滿足不斷變化的客戶需求。去年，公司的同城配送服務(wù)收入同比上升12.8%，至73.87億元。
順豐同城配送服務(wù)主要面向商家及消費(fèi)者，去年面向商家的收入同比增長12.3%至52.20億元。公司服務(wù)商家規(guī)模增長明顯、結(jié)構(gòu)改善，與品牌合作進(jìn)一步加深，年度活躍商家規(guī)模達(dá)到了47萬，超過一半新增門店來自下沉市縣。報(bào)告期內(nèi)，公司重點(diǎn)強(qiáng)化下沉市場的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，去年全國縣城覆蓋超1,000城，覆蓋率達(dá)60%。
在面向消費(fèi)者的同城配送服務(wù)方面，順豐同城覆蓋了生活幫忙、醫(yī)療健康、商務(wù)代辦等個(gè)人生活和工作場景。公司加強(qiáng)了在城市商業(yè)區(qū)(CBDs)和寫字樓區(qū)域的服務(wù)能力，確保優(yōu)質(zhì)取送體驗(yàn)和配送安全性，帶動去年商務(wù)場景訂單量同比增長27%。
最後一公里配送服務(wù)收入增長強(qiáng)勁，公司運(yùn)用自身彈性配送網(wǎng)絡(luò)，滿足傳統(tǒng)物流服務(wù)的提速需求，深化合作場景，加上運(yùn)力底盤鞏固，與主要客戶的合作規(guī)模和派件佔(zhàn)比穩(wěn)步提升，以及充分發(fā)揮彈性底盤的作用，帶動業(yè)務(wù)收入同比增長35.9%至50億元。
近年數(shù)碼技術(shù)及人工智能發(fā)展蓬勃，順豐同城緊貼趨勢，於業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)運(yùn)營數(shù)碼化和AI決策智能化。例如順豐同城進(jìn)一步推廣「豐配雲(yún)」SaaS實(shí)時(shí)物流系統(tǒng)，為配送服務(wù)商和有自配送團(tuán)隊(duì)的商家提供一站式同城物流解決方案。同時(shí)，公司在城市商業(yè)區(qū)、校園、產(chǎn)業(yè)園等封閉園區(qū)內(nèi)，對無人機(jī)、無人車的配送方案和運(yùn)營模式進(jìn)行測試且取得階段性的成功進(jìn)展。
順豐同城表示，未來將積極把握流量多極化、本地零售發(fā)展、同城物流提速和第三方即時(shí)配送服務(wù)持續(xù)滲透的市場趨勢帶來的機(jī)會，堅(jiān)決投入到做大規(guī)模、做寬場景、做好服務(wù)、做實(shí)網(wǎng)絡(luò)中，提升中長期收入和利潤空間。順豐同城也會將一部分經(jīng)營提效和成本下降帶來的利潤空間，持續(xù)投入到業(yè)務(wù)拓展和精益運(yùn)營中，形成經(jīng)營的良性循環(huán)。（記者黃鳳鳴）
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