香港消委會(huì)早前對(duì)6大外賣平臺(tái)進(jìn)行實(shí)測(cè),其中美團(tuán)香港外賣業(yè)務(wù)KeeTa履約表現(xiàn)拔得頭籌,送餐準(zhǔn)時(shí)度大幅領(lǐng)先同業(yè)。KeeTa今日(20日)又新增上線外賣自取服務(wù),進(jìn)一步完善外賣履約形式。消費(fèi)者可在下單時(shí)選擇騎手配送或到店自取,靈活滿足不同外賣消費(fèi)場(chǎng)景下的履約需求。
KeeTa表示,目前該平臺(tái)已有超過80%商戶接入該服務(wù),並已聯(lián)同平臺(tái)部分商戶推出外賣自取「低過堂食價(jià)」優(yōu)惠,有逾1000家餐廳提供低至堂食價(jià)8折的折扣,且不設(shè)任何門檻。
首批接入外賣自取服務(wù)的商戶包括肯德基(KFC)、牛奶冰室、Chicken Factory、百份百餐廳、意樂餐廳、桃園制作、ITAMAMA、Shake Shack、丸亀製麵、八方雲(yún)集、太平洋咖啡(Pacific Coffee)、快樂蜂、Dough Bros、魚眾不同酸菜魚、堅(jiān)信號(hào)、CHIMAC等品牌。
KeeTa發(fā)言人表示,在不同的消費(fèi)場(chǎng)景下,用戶所需外賣履約方式各異,因此增添了外賣自取服務(wù),方便用戶靈活選擇。發(fā)言人指,KeeTa始終關(guān)注用戶需求,未來將繼續(xù)不斷創(chuàng)新和調(diào)整產(chǎn)品功能以及優(yōu)惠形式,為用戶帶來更好的外賣消費(fèi)體驗(yàn)。
得益於母企積累的深厚履約經(jīng)驗(yàn)和配送技術(shù),KeeTa於香港展開運(yùn)營(yíng)後的數(shù)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)高效的履約表現(xiàn)。在KeeTa進(jìn)駐香港市場(chǎng)時(shí),便首創(chuàng)推出「準(zhǔn)時(shí)保」服務(wù),鼓勵(lì)騎手準(zhǔn)時(shí)交付,以確保消費(fèi)者的外賣體驗(yàn)。據(jù)KeeTa數(shù)據(jù),其準(zhǔn)時(shí)保準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)定維持在98%以上,平均配送時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定在30分鐘以內(nèi)。
據(jù)悉,目前KeeTa在港運(yùn)營(yíng)進(jìn)度良好,據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Measurable AI數(shù)據(jù)顯示,KeeTa在2013年11月份的訂單份額就已位居全港第二,並持續(xù)逼近行業(yè)第一。(記者 姚志東 中通社資料圖)