1月27日，2024年春運第二天，廣鐵集團(tuán)到發(fā)旅客356.6萬人次。
今日廣鐵集團(tuán)預(yù)計發(fā)送旅客193.8萬人次，同比增加81萬人次，增長71.8%，已恢復(fù)至2019年同期127.2%。廣東地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客132.2萬人次,同比增加78.4萬人次，增長68.7%，較2019年同期增長23.2%。預(yù)計到達(dá)旅客162.8萬人次，其中廣東地區(qū)到達(dá)旅客93.9萬人次，同比增加45.9萬人次，增長104.5%，較2019年同期增長19.7%。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運部負(fù)責(zé)人介紹，客流整體平穩(wěn)有序，呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢。較以往不同的是，廣東地區(qū)到達(dá)客流增長明顯，主要以旅遊流、探親流為主。客流流向主要集中在重慶、成都、貴陽、大理、昆明、百色、柳州、武漢、南昌、長沙、岳陽、潮汕等熱門方向。
廣鐵集團(tuán)根據(jù)客票預(yù)售和候補購票數(shù)據(jù)情況，動態(tài)靈活安排旅客列車開行，通過加開旅客列車、動車組重聯(lián)、開行夜間高鐵等方式，梯次投放運力，滿足廣大旅客出行需求。
1月28日，廣鐵集團(tuán)預(yù)計開行列車3025列，計劃加開列車292列，其中加開動車185列（含夜間高鐵8列），普速列車107列。廣東地區(qū)將增開前往南寧、貴陽、武漢、長沙等熱門方向列車。
春運期間，鐵路部門著重提升重點旅客出行體驗。廣州南站做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客全程無憂服務(wù)，暢通預(yù)約服務(wù)，在「春瀾」服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室等區(qū)域增加青年志願者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車，保障旅客溫馨舒適出行。
廣州、廣州東、廣州白雲(yún)等車站，加強線下購票人工引導(dǎo)，提供現(xiàn)金購票服務(wù)，為老年人和障礙人士購票提供便利，並設(shè)置顯性化優(yōu)先進(jìn)站「愛心通道」，提醒老年旅客優(yōu)先檢票、快速進(jìn)出站，提供老年人接站預(yù)約服務(wù)。
深圳北站新建愛心家園和軍人候車區(qū)，為重點旅客提供更加舒適的候車環(huán)境。廣九客運段保持與沿線各停靠站保持聯(lián)繫暢通，做好重點旅客愛心服務(wù)接力，實現(xiàn)車上+車下全過程「一站式」服務(wù)，確保重點旅客出行無憂。
鐵路部門溫馨提示，請廣大旅客預(yù)留充足乘車時間，合理安排出行。兒童應(yīng)使用本人有效身份證件購票、進(jìn)站乘車，攜帶免費乘車兒童還應(yīng)提供其購票申明時使用的兒童有效身份證件。
目前，廣東地區(qū)余票如下：
廣州南站：前往成都、重慶、昆明、貴陽、婁底、邵陽、宜昌、襄陽等各方向有少量余票；前往長沙、岳陽、張家界、合肥、阜陽、蘭州、南昌、廈門、南寧、濟(jì)南、珠海等方向尚有餘票。
廣州火車站：前往成都、重慶、婁底、邵陽、長沙、岳陽、南昌、鄭州等各方向有少量余票；前往上海、杭州、寧波、北京、濟(jì)南、合肥等方向尚有餘票。
深圳北站：前往北京、昆明、貴陽、湛江、柳州、南寧、宜昌等各方向有少量余票；前往梅州、上海、杭州、濟(jì)南、鄭州等方向尚有餘票。（記者 何嘉敏 通訊員 孫宇鵬 胡靖 朱新新）
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