特首李家超去年10月底發(fā)布任內(nèi)第二份施政報(bào)告，提出「社區(qū)客廳試行計(jì)劃」以支援劏房戶。2024年新年之前，首個(gè)社區(qū)客廳項(xiàng)目即在深水埗區(qū)啟用，由九龍樂善堂負(fù)責(zé)營運(yùn)，設(shè)有廚房、飯廳、客廳、電腦學(xué)習(xí)室、洗衣乾衣房、浴室、兒童玩具角及暫託室等。從計(jì)劃宣布到實(shí)體啟用，首間社區(qū)客廳只用了49天，能有如此快的「香港速度」，歸功於政商民三方合作的精準(zhǔn)扶貧新模式。為一探究竟，本報(bào)獨(dú)家專訪營運(yùn)項(xiàng)目的九龍樂善堂總幹事劉愛詩，並對(duì)這間社區(qū)客廳進(jìn)行了實(shí)地「考察」。
九龍樂善堂總幹事劉愛詩表示，社區(qū)客廳有信心開張3個(gè)月內(nèi)能達(dá)到500個(gè)會(huì)員的目標(biāo)，目前已開設(shè)手機(jī)App方便會(huì)員登記及使用各類設(shè)施服務(wù)。記者 崔俊良攝
政商民合作締精準(zhǔn)扶貧新模式
去年12月13日，離特首施政報(bào)告宣布推行社區(qū)客廳試行計(jì)劃不到50日，由政府主導(dǎo)、關(guān)愛基金撥款2500萬元，信和集團(tuán)及黃廷方慈善基金提供場地，九龍樂善堂營運(yùn)的首個(gè)社區(qū)客廳在深水埗福華街188號(hào)啟用。
日前，記者赴深水埗社區(qū)客廳實(shí)地「考察」。該客廳面積8000平方呎，設(shè)有大梳化、大電視，有可供16個(gè)家庭同時(shí)使用的共享廚房、飯廳、電腦學(xué)習(xí)室、閱讀角，有三部洗衣乾衣機(jī)、兩個(gè)淋浴間等設(shè)施，同時(shí)提供功課輔導(dǎo)、兒童暫託、玩樂等設(shè)施，提供夾公仔機(jī)和桌上遊戲，也有頌缽、書法等有助身心健康的興趣班，部分設(shè)施和活動(dòng)必須預(yù)約。所有設(shè)施只有自助洗衣乾衣機(jī)須付費(fèi)每次8元外，其他一切免費(fèi)。政府目標(biāo)是最少服務(wù)500個(gè)劏房戶，一年可讓約8萬人次使用。
社區(qū)客廳共享廚房可供16個(gè)家庭同時(shí)使用。 記者 崔俊良攝
該項(xiàng)目為期三年，試行一年後當(dāng)局將會(huì)檢討成效，並考慮擴(kuò)展至其他劏房戶較集中的社區(qū)。在首個(gè)社區(qū)客廳開幕日，政務(wù)司司長陳國基表示，希望劏房未來只用作睡覺，其他的家庭活動(dòng)皆可在社區(qū)客廳舉行，把劏房狹窄環(huán)境的影響減到最低。他還透露，信和集團(tuán)已承諾將在土瓜灣和紅磡等地再撥地方用作社區(qū)客廳。
另一邊廂，勞工及福利局局長孫玉菡亦於電臺(tái)節(jié)目表明，首個(gè)社區(qū)客廳面積達(dá)8000平方呎，其實(shí)只要有一個(gè)2000平方呎的空間就已足夠有餘。該客廳可向基層家庭提供共享空間、洗衣或洗澡，能夠讓兒童做功課等，職能多多。他更希望今年內(nèi)可開設(shè)多幾間這樣的社區(qū)客廳，且當(dāng)局也收到信息，有多家機(jī)構(gòu)有意參與社區(qū)客廳計(jì)劃。
政務(wù)司司長兼扶貧委員會(huì)主席陳國基（站立，前排左二）、勞工及福利局局長孫玉菡（站立，前排左三）視察本港首個(gè)社區(qū)客廳，觀看學(xué)生玩遊戲。政府新聞處
有信心很快達(dá)500會(huì)員目標(biāo)
這間社區(qū)客廳開放時(shí)間為早上11時(shí)至晚上10時(shí)，全年無休。使用者符合三項(xiàng)資格，即可登記成為會(huì)員入場，包括：居於區(qū)內(nèi)劏房；符合入息資格，如領(lǐng)綜援、接受學(xué)生資助、家庭收入低於全港住戶中位數(shù)75%；以及最少一名住戶為香港居民。
劉愛詩總幹事透露，截至今年1月11日，已有90個(gè)劏房戶成為社區(qū)客廳會(huì)員，並有信心3個(gè)月內(nèi)達(dá)到500個(gè)會(huì)員的目標(biāo)。目前會(huì)員八成是家庭客，兩成是單身人士，最多人使用的服務(wù)或設(shè)施是功課輔導(dǎo)、洗衣乾衣、廚房等。而且，項(xiàng)目已建立手機(jī)App，方便會(huì)員登記及使用各類設(shè)施和服務(wù)。
首間社區(qū)客廳為什麼能夠在如此短時(shí)間內(nèi)落實(shí)呢？劉愛詩解釋，九龍樂善堂本身有營運(yùn)過渡性房屋，當(dāng)中也設(shè)有共享空間，且已有5年?duì)I運(yùn)「共享客廳」的經(jīng)驗(yàn)；建造方面，信和工程人員幫忙很多，很多裝修都是他們幫手；當(dāng)然，政府方面亦很快手，勞福局審批款項(xiàng)超快，民政事務(wù)總署幫手宣傳，介紹善長、商界贊助等。「這就是政、商、民合作的好處，也是項(xiàng)目能這麼快啟用的原因。」
200多大專生樂當(dāng)半義工
香港各行各業(yè)都缺人才，社區(qū)客廳情況如何？「這裏提供功課輔導(dǎo)、兒童臨時(shí)託管，還有多個(gè)興趣班，人手、導(dǎo)師如何招聘？」記者關(guān)切發(fā)問。
劉愛詩回應(yīng)說，社區(qū)客廳20名全職人員目前已全員到位。她介紹，樂善堂本身有很多長者中心，都有類似模式經(jīng)營，人員調(diào)動(dòng)不算困難。興趣班導(dǎo)師大多來自樂善堂本身的資源網(wǎng)絡(luò)；功課輔導(dǎo)方面，他們就招聘了200多位大專生當(dāng)半義工，因?yàn)槟壳把a(bǔ)習(xí)老師市價(jià)時(shí)薪為200元，而他們只收九龍樂善堂80元。
社區(qū)客廳內(nèi)，有兒童學(xué)習(xí)及玩具角，亦會(huì)有哥哥姐姐來睇住暫託兒童。 記者 崔俊良攝
「他們大都也是基層出身，知道知識(shí)可改變命運(yùn)，所以非常樂於參與，以生命影響生命。」劉愛詩說，這些哥哥姐姐不僅給中小學(xué)生輔導(dǎo)功課，亦會(huì)幫手睇住暫託孩童。
會(huì)員點(diǎn)讚 客廳幫助好大
彭女士是深水埗社區(qū)客廳使用者之一，一家四口住在距離此15分鐘路程的劏房。其長女就讀大專一年級(jí)，幼女就讀小二，全家只有丈夫工作，女兒正接受學(xué)生資助，她們平均每周使用社區(qū)客廳三次。
彭女士說，來社區(qū)客廳洗衫每次只需8元，比外面平很多。記者 崔俊良攝
背景相似落客廳有傾有講
「兩個(gè)女最鍾意來沖涼，貪佢淋浴間好大，洗頭水沐浴露又免費(fèi)提供，帶條毛巾來便可。」彭女士說，「我就最鍾意來煮飯，每個(gè)會(huì)員都有一個(gè)小膠箱，可以存放食材在雪櫃，油鹽醬醋等調(diào)味料這裏亦免費(fèi)提供。」
彭女士喜歡來這裏煮飯，主要原因是大多會(huì)員有相似背景，大家可以一邊煮飯一邊聊天，交流廚藝和教育子女心得等。客廳每周提供一次免費(fèi)糖水晚宴，每逢有新節(jié)目，職員都會(huì)透過手機(jī)群組通知，會(huì)員又可以獲得最新的政府福利等資訊。這裏有兩成會(huì)員是單身人士，他們喜歡買飯上來吃，也有人會(huì)透過手機(jī)預(yù)訂這裏提供的飯盒，每個(gè)18元，學(xué)童飯盒10元，目前每餐可提供100個(gè)飯盒；商界也經(jīng)常捐來生果、盆菜等食物。
盼政府加推「迷你倉」
社區(qū)客廳還是一個(gè)讓照顧者認(rèn)識(shí)社區(qū)及資源的轉(zhuǎn)介點(diǎn)，藉此凝聚社區(qū)，構(gòu)建區(qū)內(nèi)人情關(guān)係。對(duì)此，彭女士讚不絕口，她認(rèn)為這對(duì)劏房戶生活起到很大幫助。她建議客廳內(nèi)增設(shè)儲(chǔ)物櫃，讓使用者可以把手袋、背包等隨身物品放下，淋浴室則可加設(shè)風(fēng)筒等。
在針對(duì)劏房戶的精準(zhǔn)扶貧上，彭女士認(rèn)為政府應(yīng)加推「迷你倉」資助。她說，「劏房地方既小又少，連轉(zhuǎn)季衣服都無位放，很多時(shí)都要被迫棄掉，而現(xiàn)在租一個(gè)迷你倉動(dòng)輒逾千元，希望政府可以幫助到。」
民間社區(qū)共享空間各具特色
社區(qū)共享空間概念，其實(shí)在民間早有存在，本港NGO就此亦有運(yùn)作。
2016年，香港聖公會(huì)麥理浩夫人中心推出劏房家庭支援計(jì)劃，針對(duì)居於劏房、天臺(tái)屋、工廈劏房等不適切居所的家庭，每次只需8元便可使用社區(qū)廚房。經(jīng)過三期發(fā)展，2022年，最新發(fā)展成為賽馬會(huì)「絡(luò)區(qū)樂居」劏房家庭支援計(jì)劃，已經(jīng)可以劃分不同使用區(qū)域，包括洗衣機(jī)、廚房、咖啡機(jī)，以及按摩椅等空間，解決街坊因租住劏房而衍生的日常起居難題。香港聖公會(huì)麥理浩夫人中心組織高級(jí)幹事潘詠珊表示，計(jì)劃開展至今，服務(wù)家庭已由1000個(gè)升至2000多個(gè)，當(dāng)中500多個(gè)為活躍用戶，絕大部分使用者為女士，其中三至四成為單親媽媽，反映服務(wù)確有實(shí)際需要。
2020年，國際非牟利組織「OneSky for all children」於深水埗開設(shè)「李伯忠一片天國際啟育中心」，支援來自弱勢社群的照顧者（包括新移民、失業(yè)、單親、面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難等）以促進(jìn)0至6歲的嬰幼兒發(fā)展，推動(dòng)弱勢早期親職教育及家庭關(guān)係，既為照顧者家庭提供適切幫助，亦為社區(qū)提供支援。他們不以「服務(wù)中心」命名，而稱為「社區(qū)客廳」，希望以舒適愜意的空間讓會(huì)員帶著輕鬆的心情隨意「落客廳坐坐」，照顧者可以喘息、孩子可以玩樂、長者可以社交，除去「個(gè)案跟進(jìn)」壓力外，亦與其他照顧者交流連結(jié)，同時(shí)獲得多元專業(yè)的支援。
2021年8月，「醫(yī)護(hù)行者」和「香港明愛」合作推出賽馬會(huì)「三房兩廳開枱食飯」社醫(yī)共生計(jì)劃，主要服務(wù)港島中西區(qū)及南區(qū)的劏房住戶，透過將社區(qū)、社工和醫(yī)療團(tuán)隊(duì) (護(hù)士、藥劑師、物理治療師、營養(yǎng)學(xué)家及公共衛(wèi)生學(xué)家) 結(jié)合，與劏房街坊一同打造一個(gè)舒適的「屋企」，一起烹飪、吃飯、做運(yùn)動(dòng)、身體檢查及藥物諮詢，建立更健康的生活習(xí)慣。「三房兩廳」包括：鄰里飯廳，提供烹飪及用膳共用空間；鄰里客廳，提供劏房戶認(rèn)識(shí)夥伴的空間，連結(jié)社區(qū)義工以支援學(xué)習(xí)、娛樂及交換資訊的空間；社區(qū)健身房，提供健身空間鼓勵(lì)積極運(yùn)動(dòng)，以紓緩身體痛癥，降低勞損風(fēng)險(xiǎn)，重塑活躍人生；社區(qū)藥房，為社區(qū)提供非牟利配藥服務(wù)及專業(yè)藥物諮詢，並與劏房住戶交流用藥、保健用品心得；家庭保健房，以家庭為本推動(dòng)健康管理，在個(gè)人、家庭及居住環(huán)境、社區(qū)多個(gè)層面促進(jìn)健康。至今，該計(jì)劃已服務(wù)超過1166個(gè)中西/南區(qū)的劏房居民，劏房戶數(shù)目高達(dá)472戶，以中西/南區(qū)8303個(gè)劏房住戶的數(shù)字計(jì)算，大約八個(gè)劏房戶就有一個(gè)是其會(huì)員。
九龍樂善堂總幹事劉愛詩表示，每個(gè)慈善組織在不同地區(qū)和專業(yè)都各有優(yōu)勢，所以他們主辦的共享空間都各有特色。「我們希望社福界同工共同努力，為居於不適切居所的市民提供支援，提升他們的個(gè)人能力，令他們由受助者變成施助者，帶動(dòng)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。」（香港商報(bào)記者 李銘欣）
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