金管局歡迎銀行公司及存款公司公會推出新修訂的《銀行營運守則》。金管局總裁余偉文表示,銀行服務(wù)一直是市民日常生活不可或缺的一環(huán),銀行業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展,必須以相應(yīng)的消費者保障作為基礎(chǔ),才能強化市民對銀行服務(wù)的信心。
余偉文指,進一步優(yōu)化《銀行營運守則》,除了為使用數(shù)碼化銀行服務(wù)的消費者提供更佳保障,亦提升客戶在銀行事務(wù)方面的自主性,令他們能夠因應(yīng)自身情況善用銀行產(chǎn)品及服務(wù),並且確保銀行公平待客,讓消費者利益得到全面保障。
新修訂的守則今日(7日)起生效,認可機構(gòu)應(yīng)在6個月內(nèi)盡快符合新規(guī)定要求,個別需要較大規(guī)模系統(tǒng)提升的規(guī)定可延至最多12個月實施,如牽涉複雜系統(tǒng)改動的規(guī)定可延至最多18個月實施。
守則由業(yè)界公會聯(lián)合發(fā)布,並獲金管局認可。(記者 宋小茜)