恒生銀行日前宣布將於11月推出一個(gè)名為「Accelerating Wealth Programme」財(cái)富管理及個(gè)人銀行客戶經(jīng)理招聘計(jì)劃,突破傳統(tǒng)招攬各行各業(yè)人才加入銀行業(yè)務(wù),不同行業(yè)且具有不同技能的人才有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換職業(yè)軌道,開拓銀行業(yè)務(wù)的職涯機(jī)遇。恒生銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)分銷主管麥中和表示,恒生銀行未來財(cái)富管理業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),招攬市場(chǎng)上不同行業(yè)的人才,再透過恒生銀行自家研發(fā)的「元宇宙」培訓(xùn)員工平臺(tái)及內(nèi)部顧問的協(xié)助培訓(xùn),使未來的前線員工增強(qiáng)行內(nèi)知識(shí)及加上過往行業(yè)服務(wù)客人的經(jīng)驗(yàn),使恒生銀行的服務(wù)更具優(yōu)勢(shì),此計(jì)劃亦有助延攬更多元化的人才。
恒生財(cái)富管理業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)
麥中和指出,銀行財(cái)富管理及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)近年來持續(xù)增長(zhǎng),發(fā)展勢(shì)頭良好。今年上半年,高端客戶、大眾化客戶以及新晉富裕客戶的數(shù)目按年增長(zhǎng)25%,顯示客戶群體廣泛。此外,銀行的投資服務(wù)收入也顯著增加,客戶對(duì)新旗艦保險(xiǎn)產(chǎn)品和被動(dòng)收入財(cái)富方案反應(yīng)熱烈。今年首9個(gè)月,銀行前線客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品銷售平均增長(zhǎng)了四至五成,顯示銀行客戶經(jīng)理在財(cái)富管理市場(chǎng)上的多元實(shí)力和生產(chǎn)力明顯提升。
大灣區(qū)的機(jī)遇也成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)之一。隨著內(nèi)地與香港通關(guān),大灣區(qū)內(nèi)的人員流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)趨於頻繁,內(nèi)地客戶對(duì)理財(cái)和財(cái)務(wù)管理的需求不斷增長(zhǎng)。今年首8個(gè)月,整體非香港客戶新開戶人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)了3.4倍,每月整體非香港居民的開戶數(shù)字已超越了疫情前2019年上半年的平均水平。在龐大商機(jī)的大灣區(qū),銀行正在積極發(fā)展財(cái)富管理及個(gè)人銀行業(yè)務(wù),以滿足市場(chǎng)的需求。
延攬人才開拓業(yè)務(wù)機(jī)遇
為配合業(yè)務(wù)發(fā)展,銀行延攬不同行業(yè)人才發(fā)揮所長(zhǎng)。麥中和表示,招聘計(jì)劃的創(chuàng)新之處,在於將傳統(tǒng)的招聘思維由以經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐约寄転橹鲗?dǎo),重視來自不同行業(yè)且具有不同能力的人才,這招聘策略有助於引入新血和多元化的觀點(diǎn),開拓銀行業(yè)務(wù)的職涯機(jī)遇。
提供24周金融知識(shí)培訓(xùn)
計(jì)劃將提供為期24周的金融知識(shí)培訓(xùn),涵蓋財(cái)富管理、投資產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束後,將成為恒生銀行的財(cái)富管理及個(gè)人銀行客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)建議和服務(wù)。計(jì)劃不僅為來自其他行業(yè)的人才提供了進(jìn)入銀行業(yè)的機(jī)會(huì),也為他們提供了技能轉(zhuǎn)換和職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。通過培訓(xùn)和實(shí)踐,獲得豐富的金融知識(shí)和專業(yè)技能,並與恒生銀行的客戶建立良好的關(guān)係。
現(xiàn)任恒生銀行客戶經(jīng)理的黃子健及楊穎詩(shī),入職前分別擔(dān)任游泳教練及空姐,他們都不約而同表示,恒生銀行能提供一個(gè)清晰的晉升階梯,事業(yè)前景明朗。黃子健更指不想浪費(fèi)學(xué)懂了的銀行知識(shí),所以仍會(huì)繼續(xù)在恒生工作。
恒生銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)分銷主管麥中和(中)稱「數(shù)據(jù)分析」這技能是從事不同行業(yè)的人才轉(zhuǎn)化成銀行服務(wù)的最重要技能。恒生銀行客戶經(jīng)理?xiàng)罘f詩(shī)(左)入職前為空姐,黃子健(右)入職前任游泳學(xué)校經(jīng)理及教練,兩人皆是成功轉(zhuǎn)換職場(chǎng)跑道的好例子。
恒生銀行自家研發(fā)的「元宇宙」培訓(xùn)員工平臺(tái),糅合了科技及遊戲元素,使培訓(xùn)活動(dòng)更有趣味,過程有更多的互動(dòng)性,以增強(qiáng)分行員工的科技運(yùn)用知識(shí)。