連城集團合夥人 馮南山 Paxson
三年疫情改變不少消費者的購物習慣和喜好,海外品牌需要制定合適的長期銷售策略,在中國消費者的新趨勢中探索新商業(yè)模式。今次特別以內地消費市場在疫情後的趨勢為題,探討海外企業(yè)在中國的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
內地新消費市場崛起
今年第一季中國經濟已顯示增長的跡象,國內生產總值(GDP)年增4.5%,較去年同期上升2.2%。社會消費品零售總額亦較去年同期增長15.8%,其中3月上漲10.6%,居民消費價格較去年同期上升1.3%。面對經濟復蘇速度低於預期的情況,刺激經濟的政策措施將會是提高消費支出和市場增長的重要因素。
隨著內地消費者近年的生活水平提高,中國消費者總體呈現(xiàn)新趨勢,為不同類別消費品帶來了新商機。首先,從「滿足基礎需求」變?yōu)椤赋B(tài)化品質化升級」﹔其次,從「單一渠道消費」到「全渠道消費融合」;再者,從「追逐外資光環(huán)」到「國貨信心崛起」,主要可從服飾、智能家居、旅遊、購物、娛樂、美妝等個人護理方面洞察消費者的新需求。
隨著隔離措施和疫情後短線旅遊上升,當中戶外服裝和露營用品大受內地消費者歡迎。於2021年至2023年間,天貓國際和淘寶的「戶外產品」搜索量增長達659%,銷售額更高達數(shù)千億美元。近年越來越多消費者追求高品質的健康生活。在2021年低脂低糖食品增長達127%,保健食品消費規(guī)模更達到8700億元,相信在未來五年,保健及營養(yǎng)補充劑行業(yè)將繼續(xù)保持複合增長。
加上內地消費市場多樣化,「追求生活享受」的經濟產物持續(xù)增長迅速。在2022年的「雙十一」購物節(jié)中,天貓國際銷售數(shù)據(jù)顯示,沖浪板銷量年增超3000%,進口咖啡機銷量較去年同期成長超過1600%,黑膠唱機銷量成長逾530%。這趨勢顯示以往較為小眾的高品質生活產品正在逐漸成為主流消費市場。
品牌重視新興網上銷售平臺
此外,疫情後內地的銷售方式除了從線下轉向網上銷售之外,亦新增不少電子銷售渠道,當中以團購和直播最受內地人歡迎。這種新興的網上銷售,不但使身在外地的顧客可以即時消費,亦為不少海外品牌帶來更多銷售機會,擴大其市場地位。
另一方面,商務部將今年定為「消費提振年」,鼓勵消費模式的創(chuàng)新,以進一步刺激消費。品質消費能否有效發(fā)展成功,還須取決於企業(yè)能否洞察和滿足消費者追求高品質生活的多元需求,配合新興的電子銷售渠道,相信將進一步延續(xù)高端化的消費趨勢。