成都政協(xié)委員、香港島婦女聯(lián)會副主席 吳丹
本港經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù),唯有待加強(qiáng)動能,政府早前表示要短期內(nèi)搞活搞旺夜經(jīng)濟(jì),鞏固復(fù)蘇中的各個經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié),當(dāng)中包括提倡延長商場的營業(yè)時間,最快中秋節(jié)和國慶期間成事。政府積極帶頭推動香港夜市,香港人都應(yīng)該支持。然而,措施尚未推行,已預(yù)計要面臨不少挑戰(zhàn)。
人手短缺影響香港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
政府提出多項振興旅遊業(yè)和經(jīng)濟(jì)的舉措,矢志為香港發(fā)展增添動能,奈何不是商戶不想配合延長營業(yè)時間,而是沒有條件配合,現(xiàn)時全港勞工短缺問題嚴(yán)重,日間已難以招聘人手,何況夜間?
目前,零售、餐飲業(yè)面對人手不足的問題,招聘困難重重,前線、後臺皆缺人,不少店舖甚至只有一人當(dāng)值,需要「一更踩兩更」,為營運帶來無比挑戰(zhàn)和壓力。若然要延長營業(yè)時間,以現(xiàn)時人力資源,根本無法適應(yīng)長時間的營運需求。
此外,「有工無人返」的情況屢見不鮮,還衍生其他營運壓力和問題,包括需要加薪留人、開支大幅上升,以及「跳槽」問題嚴(yán)重,新人缺乏經(jīng)驗。惟在人手短缺的情況下只能降低招聘要求,構(gòu)成惡性循環(huán),也直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)素下降,這對整個香港旅遊業(yè)形象造成極大衝擊。
香港出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性勞動人口下降,本地勞動人口由2018年368萬人的高峰,一直下跌到去年年底的346萬人,四年間流失22萬勞動人口。單純推行活化旅遊業(yè)的措施、延長商場營業(yè)時間,並不能為經(jīng)濟(jì)提供支撐,我們需要從根本上解決人手短缺的問題。
精簡「補(bǔ)充勞工優(yōu)化計劃」審批程序
為了解決勞工短缺問題,政府應(yīng)加快「補(bǔ)充勞工優(yōu)化計劃」的審批時間,精簡招聘程序,彈性處理申請,以便更迅速地填補(bǔ)人手缺口,尤其是零售、餐飲等與旅遊經(jīng)濟(jì)相關(guān)的員工。
此外,政府可以定期發(fā)放申請資訊,包括釐定各職位薪酬下限及須否提供住宿、醫(yī)療等相關(guān)信息,將有效縮短僱主的考慮時間。
現(xiàn)時,香港的勞動參與率為57% ,而外籍勞工比例僅有9%,相較於鄰近的澳門和新加坡約三成半,明顯偏低。政府可考慮善用跨境勞動力,以即日來回方式到香港上班,短期應(yīng)對人手不足的問題。另外,亦可擴(kuò)大工種範(fàn)圍,積極在海外尋找專才。受疫情影響,許多原本在香港工作多年的外國廚師、餐廳經(jīng)理等專業(yè)人才離開香港。若能重新聘請這些外地人才回到香港工作,這樣可以使餐飲業(yè)更加多元化,增加專業(yè)技能的交流與發(fā)展,使香港旅遊業(yè)再次蓬勃。
勞工短缺禍害嚴(yán)重,不但影響企業(yè)盈利及業(yè)務(wù)拓展,也影響香港整體競爭力,拖慢經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,影響外資來港投資。果斷應(yīng)對人手資源問題,以回應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,才是推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的良策。