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　交通諮詢委員會(huì)轄下的交通投訴組公布，2020年第二季共接獲7522宗投訴及建議，當(dāng)中有61宗是純粹提出建議，而7522宗投訴及建議主要是關(guān)於公共交通服務(wù)、執(zhí)法事宜和交通情況。

　第二季內(nèi)與公共交通服務(wù)有關(guān)的個(gè)案為5962宗，較上季3622宗上升逾2千宗；涉及違例泊車及其他執(zhí)法事宜的投訴，則由941宗上升至1198宗；而有關(guān)交通情況的投訴及建議就由148宗上升至244宗。

　交通投訴組指，季內(nèi)接獲的投訴及建議均已轉(zhuǎn)交有關(guān)的政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)跟進(jìn)。當(dāng)中有7108宗已完成調(diào)查工作，有6147宗證實(shí)成立、30宗不成立的及931宗因證據(jù)不足而無法追查。

　在證實(shí)成立的個(gè)案中，警方已票控138名駕駛者，而有關(guān)政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)已就證實(shí)成立個(gè)案去採取措施改善情況或正考慮可以解決問題的方法。

　交通投訴組亦表示，有關(guān)的政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)於2020年第二季內(nèi)共採納10項(xiàng)市民提出的建議，以改善公共交通服務(wù)和交通情況。

　市民可致電交通投訴組熱線2889 9999、傳真2577 1858、電郵info@tcu.gov.hk或於交通投訴組網(wǎng)站（www.info.gov.hk/tcu）填妥網(wǎng)上表格，提出建議或投訴。