外送平臺(tái)foodpanda在港營(yíng)運(yùn)十年,foodpanda香港行政總裁賴偉昕表示,過去十年foodpanda在香港合共完成超過1.5億張訂單,並因應(yīng)消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,從當(dāng)日的「外賣平臺(tái)」逐步轉(zhuǎn)向「一站式生活平臺(tái)」。
foodpanda香港行政總裁賴偉昕。
賴偉昕提到,foodpanda服務(wù)已覆蓋香港95%的人口,今年也取得穩(wěn)健的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。單看第三季,到會(huì)服務(wù)業(yè)務(wù)按年增長(zhǎng)逾兩倍,企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)按年倍增,包含生活百貨的快商務(wù)業(yè)務(wù)則按年上升近10%。
foodpanda快商務(wù)總監(jiān)陸欣舜表示,自從生活百貨送遞服務(wù)推出以來,已完成900萬張訂單,當(dāng)中屬蛋類產(chǎn)品銷情最佳。現(xiàn)時(shí)平臺(tái)上有1000個(gè)生活百貨品牌、超過1萬個(gè)不同產(chǎn)品服務(wù)香港市場(chǎng)。
foodpanda在發(fā)布會(huì)上展示多款生活百貨的產(chǎn)品,琳瑯滿目 。
就有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推「撕爛會(huì)員」計(jì)劃,賴偉昕表示,由推出pandapro月費(fèi)計(jì)劃至今數(shù)年,忠實(shí)及月費(fèi)用戶的數(shù)量不斷增長(zhǎng),另參考相關(guān)數(shù)據(jù)可見其對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度高,故公司很高興有設(shè)立月費(fèi)計(jì)劃,但不會(huì)滿足於現(xiàn)狀,會(huì)不斷改善現(xiàn)有的會(huì)員制,除了免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠外,也會(huì)與不同餐廳洽談合作,為用戶帶來更多優(yōu)惠。
賴偉昕提及,公司第三季訂單量按年穩(wěn)定,始終大環(huán)境確實(shí)不容易,港人一到長(zhǎng)假期便外遊。不過,他認(rèn)為本地仍有增長(zhǎng)空間,相較於其他市場(chǎng),本地的活躍用戶量及每月消費(fèi)額仍有增長(zhǎng)空間。
另外,新一份施政報(bào)告提及發(fā)展低空經(jīng)濟(jì),賴偉昕表示,公司正就此進(jìn)行早期研究。事實(shí)上,公司於歐洲市場(chǎng)有無人機(jī)送遞的先導(dǎo)計(jì)劃,如瑞典市場(chǎng)在5月已展開計(jì)劃,又指foodpanda香港不定期地參考其他市場(chǎng),而任何可改善效率及用戶體驗(yàn)的方式都會(huì)積極研究。(記者 林德芬)
頂圖:foodpanda香港行政總裁賴偉昕(圖左五)與一眾管理層及foodpanda品牌大使Pau-Pau於foodpanda香港10周年誌慶傳媒發(fā)布會(huì)上合照,並分享foodpanda香港十年來的業(yè)務(wù)發(fā)展、最新業(yè)務(wù)表現(xiàn)及未來動(dòng)向。