機管局今日(23日)表示,機場發(fā)生電腦系統(tǒng)故障,航班資訊更新受到影響。機管局呼籲旅客預(yù)留充足時間辦理登機手續(xù),並向航空公司查詢最新的航班資料。
機管局已啟動緊急應(yīng)變中心
機管局機場運行執(zhí)行總監(jiān)姚兆聰表示,在早上7時發(fā)現(xiàn)顯示系統(tǒng)異常,機管局正搶修系統(tǒng),呼籲旅客及早進入禁區(qū),為帶來不便深感歉意。機管局已啟動應(yīng)變中心,安排在禁區(qū)臨時展示航班資料,抵港的旅客亦能透過臨時系統(tǒng),得知取回行李的位置。姚兆聰指,事故並不涉及人為失誤,航班數(shù)據(jù)資料亦無錯誤,航班正常升降。
機管局表示,機場大樓電子屏幕、網(wǎng)站、手機應(yīng)用程式My HKG,航班資訊未能即時更新,已啟動緊急應(yīng)變中心,並採用應(yīng)變措施處理受影響的服務(wù)及程序,再呼籲旅客預(yù)留充足時間辦理登機手續(xù)。
林世雄已要求機管局調(diào)查
運輸及物流局表示,局長林世雄十分關(guān)注香港國際機場航班資料顯示系統(tǒng)故障事件,知悉機管局正全力處理。局長已要求機管局適時向旅客發(fā)放最新資訊,並調(diào)查事故原因及向運輸及物流局提交報告。
圖源:中通社